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Raccogli feedback che fanno tornare i clienti.

With Tapsy, guests tap an NFC point, share quick feedback, and receive an instant reward, helping you fix issues faster and bring them back again. No app. No registration. Just tap.

Inserisci la tua email e ti ricontatteremo per organizzare una demo.

Tapsy Platform Dashboard

Il Ciclo di Fedeltà Tapsy, supportato dalla tecnologia NFC

Tocca

Basta toccare il Tapsy Point con il telefono. Nessuna app necessaria — accesso istantaneo tramite tecnologia NFC.

Racconta

Lascia feedback rapidi con emoticon, sondaggi brevi o recensioni. Condividi l'esperienza istantaneamente per aiutare le aziende a migliorare.

Vinci

Ricevi una piccola ricompensa (sconto, voucher o omaggio) istantaneamente come ringraziamento, riscattabile alla tua prossima visita.

Trasforma il feedback degli ospiti in "Certo che torno!"

Crediamo che ospiti felici = un'azienda sana. E i dati lo confermano. L'84% delle aziende che migliorano l'esperienza degli ospiti vede crescere i ricavi. Tapsy rende tutto questo più facile che mai.

Tapsy behind wall

Sondaggi rapidi e raccolta di feedback

Gli ospiti completano sondaggi brevi e coinvolgenti tramite tocchi NFC. L'IA genera domande multilingue, catturando informazioni preziose istantaneamente.

Vedi strumenti di sondaggio

Trasforma i clienti in co-creatori

Consenti alle persone di suggerire miglioramenti, votare idee e vedere cosa viene implementato. Costruisci fiducia con un ciclo chiaro "Hai detto, abbiamo fatto" — in una o più sedi.

Esplora le bacheche delle idee

Cattura feedback mentre è ancora importante

Raccogli valutazioni e commenti rapidi nei momenti chiave — ingresso, cassa, punti servizio o uscita. Individua i modelli istantaneamente e agisci prima che un piccolo problema diventi un cliente perso.

Vedi strumenti di valutazione

Aumenta la partecipazione con ricompense istantanee

Offer guaranteed perks like discounts, freebies, givewaway, coupons or digital stamps. Motivate higher response rates and create repeat visits with rewards that feel immediate and fair.

Esplora le ricompense

…e tutto ciò di cui hai bisogno per capire gli ospiti e migliorare la loro esperienza

Feedback e Sondaggi

Informazioni multilingue, ottimizzate per mobile e assistite dall'IA.

Valutazione dell'esperienza

Valutazioni e tendenze in tempo reale su tutti i punti di contatto e le sedi.

Bacheche delle Idee

Suggerisci, vota, prioritizza e chiudi il ciclo in modo trasparente.

Ricompense e Incentivi

Coupon istantanei, vantaggi, omaggi e trigger di fedeltà.

Informazioni e Analisi IA

Dashboard, temi, sentimento, benchmark e segnali di abbandono.

Integrazioni e Proprietà dei Dati

API + webhook per collegare il tuo stack mantenendo i tuoi dati di prima parte.

Domande frequenti

  • Le persone devono scaricare un'app?

    No! Tapsy utilizza la tecnologia NFC così le persone possono partecipare istantaneamente nel loro browser.

  • Tapsy può funzionare in più lingue?

    Assolutamente! I flussi multilingue sono integrati e facili da configurare per punto di contatto. Perfetto per qualsiasi luogo o organizzazione che accoglie clienti, visitatori, membri o studenti da tutto il mondo.

  • Per cosa possiamo usare Tapsy?

    Feedback in tempo reale, valutazioni rapide, segnalazione problemi, votazione idee e ricompense istantanee — tutto collegato a una dashboard.

  • Quali integrazioni sono disponibili?

    Tapsy si connette tramite API e webhook, quindi puoi integrarlo con il tuo CRM, POS, sistemi di biglietteria, prenotazione, sistemi membri o strumenti interni.

  • Tapsy è conforme al GDPR?

    Sì — i flussi di consenso e i controlli dei dati sono inclusi, costruiti pensando ai requisiti di privacy europei.

  • Quanto costa l'hardware?

    I Tapsy Points partono da unità a basso costo e scalano fino a edizioni di marca — molto più economici e semplici dei chioschi.

  • Possiamo personalizzare i flussi?

    Sì — crea campagne contestuali in minuti (per sede, finestra temporale o punto di contatto), con domande ramificate e ricompense su misura.

  • Che tipo di analisi otteniamo?

    Dashboard in tempo reale, tendenze, temi, segnali di sentimento, statistiche di riscatto ricompense e confronti delle prestazioni tra sedi.

Nessuna sorpresa. Solo piani.

Tapsy thinking
Tapsy BUSINESSPiù popolare

Per team a sede singola e in crescita: feedback in tempo reale, ricompense, analisi avanzate e visibilità multi-sede.

Tapsy ENTERPRISE

Per grandi reti che necessitano di accesso API, white-labeling e supporto di successo dedicato.