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Trasforma ogni tap in feedback clienti, premi e ospiti soddisfatti

Meno “compili il nostro sondaggio?”. Più “tap, dicci cosa ne pensi e ricevi subito un premio”. Nessuna app, nessuna registrazione, zero attriti.

Tapsy Platform Dashboard

Il Loyalty Loop di Tapsy

Tap

Basta avvicinare il telefono al Tapsy Point. Nessuna app necessaria: accesso immediato tramite tecnologia NFC.

Tell

Lascia feedback ospiti rapidi con smiley, sondaggi brevi o recensioni. Condividi subito l’esperienza per aiutare le aziende a migliorare.

Treat

Ricevi subito un piccolo premio come ringraziamento — sconto, voucher o omaggio — da riscattare alla visita successiva.

Trasforma il feedback ospiti raccolto sul momento in un vero “Sì, torniamo volentieri”

Crediamo che ospiti soddisfatti significhino un business più sano. E i dati lo confermano: l’84% delle aziende che migliora la customer experience registra una crescita dei ricavi. Con Tapsy è più semplice che mai.

Tapsy behind wall

Sondaggi di soddisfazione rapidi e raccolta feedback clienti

Gli ospiti completano sondaggi brevi e coinvolgenti tramite tap NFC. L’AI genera domande multilingua per raccogliere insight preziosi in tempo reale.

Scopri gli strumenti per sondaggi

Trasforma i clienti in co-creatori

Permetti alle persone di suggerire miglioramenti, votare idee e vedere cosa viene davvero implementato. Crea fiducia con un ciclo chiaro “Ci avete detto, abbiamo fatto”, in una o più sedi.

Esplora le bacheche di idee

Raccogli feedback quando conta davvero

Raccogli valutazioni rapide e commenti nei momenti chiave — ingresso, checkout, punti di servizio o uscita. Individua subito i pattern e intervieni prima che un piccolo problema diventi un cliente perso.

Scopri gli strumenti di valutazione

Aumenta la partecipazione con premi immediati

Offri vantaggi garantiti come sconti, omaggi, giveaway, coupon o timbri digitali. Aumenti il tasso di risposta e favorisci visite ripetute con premi percepiti come immediati e trasparenti.

Scopri i premi

…e tutto ciò che ti serve per capire gli ospiti e migliorare la loro esperienza

Feedback e sondaggi

Multilingua, mobile-friendly e con insight supportati dall’AI.

Valutazione dell’esperienza

Valutazioni in tempo reale e trend tra touchpoint e sedi.

Bacheche idee

Suggerisci, vota, assegna priorità e chiudi il cerchio con trasparenza.

Premi e incentivi

Coupon istantanei, vantaggi, omaggi e attivatori di loyalty.

AI Insights e analytics

Dashboard, temi, sentiment, benchmark e segnali di churn.

Integrazioni e controllo dei dati

API e webhooks per collegare il tuo stack mantenendo i dati come first-party.

Domande frequenti

  • Le persone devono scaricare un’app?

    No! Tapsy utilizza la tecnologia NFC, così le persone possono partecipare subito direttamente dal browser.

  • Tapsy può funzionare in più lingue?

    Assolutamente sì! I flussi multilingua sono integrati e facili da configurare per ogni touchpoint. Ideale per qualsiasi struttura o organizzazione che accolga clienti, visitatori, membri o studenti da tutto il mondo.

  • Per cosa possiamo usare Tapsy?

    Per feedback in tempo reale, valutazioni rapide, segnalazione di problemi, votazione di idee e premi immediati — tutto collegato a un’unica dashboard.

  • Quali integrazioni sono disponibili?

    Tapsy si collega tramite API e webhooks, così puoi integrarlo con CRM, POS, sistemi di ticketing, booking, membership o strumenti interni.

  • Tapsy è conforme al GDPR?

    Sì — include flussi di consenso e controlli sui dati, progettati nel rispetto dei requisiti europei sulla privacy.

  • Quanto costa un Tapsy Point?

    I Tapsy Point partono da 10€/mese con fatturazione annuale per il Dialogue Tapsy Point (parete). Altri modelli, personalizzazioni e spedizione possono variare.

  • Che tipo di analytics otteniamo?

    Dashboard in tempo reale, trend, temi ricorrenti, segnali di sentiment, statistiche sui riscatti dei premi e confronti di performance tra sedi.

Nessuna sorpresa. Solo piani chiari.

Tapsy thinking
Tapsy BUSINESS

Per singole sedi e team in crescita: feedback clienti in tempo reale, premi, analytics avanzati e visibilità multi-sede.

198€99€/mese

20€10€/mese per Tapsy Point*

Tapsy ENTERPRISE

Per reti di grandi dimensioni che necessitano di accesso API, white-label e supporto dedicato al successo del cliente.

Personalizzato

* Prezzo per Dialogue Tapsy Point (parete). Altri modelli possono variare; la spedizione dipende da Paese e quantità.

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