Piacere di conoscerti! Se non ci siamo ancora incontrati di persona, ecco chi siamo: dietro Tapsy c’è un team di innovatori appassionati che sta alzando il livello delle relazioni con i clienti grazie a tecnologie d’eccellenza.
Tapsy aiuta il tuo team a capire cosa conta davvero, intervenire in fretta e creare esperienze che gli ospiti apprezzano davvero. I piccoli problemi si risolvono prima che diventino grandi, il buon servizio viene valorizzato e ogni interazione diventa un’occasione per aumentare la soddisfazione del cliente, far tornare gli ospiti e spingerli a parlare bene del tuo brand.
Che tu gestisca un bar, un boutique hotel o una catena con più sedi, Tapsy rende semplice il coinvolgimento degli ospiti. Intuitiva, smart e sorprendentemente potente, ti offre insight chiari, un servizio più fluido e una fidelizzazione clienti che dura nel tempo. Niente fronzoli, niente supposizioni: solo feedback ospiti più utili, team più efficaci e un business che continua a crescere.
più ricavi migliorando la customer experience
meno costi di acquisizione quando fidelizzazione clienti e retention funzionano davvero
più ospiti diventano fedeli quando si sentono ascoltati e compresi
Superiamo continuamente i limiti del possibile, sfruttando AI all’avanguardia, NFC e tecnologie mobile per risolvere sfide reali legate al coinvolgimento dei clienti e alla raccolta di feedback clienti.
Crediamo che le tecnologie avanzate per il coinvolgimento e i sondaggi di soddisfazione debbano essere accessibili a tutte le aziende, indipendentemente da dimensioni o budget. Il nostro modello di prezzo flessibile rende strumenti professionali alla portata di tutti.
Ci impegniamo a fornire insight affidabili e di alta qualità. Le nostre analisi basate su AI e la raccolta di feedback in tempo reale permettono ai decisori di fare scelte importanti con dati di cui possono fidarsi.
Ogni soluzione che sviluppiamo nasce con attenzione all’impatto ambientale e sociale. Per noi il successo non si misura solo nel numero di interazioni gestite, ma anche in una maggiore soddisfazione del cliente, meno sprechi e una fidelizzazione clienti più forte.
