Feedback dei membri visibile, istantaneo e senza app

Usa gli stand Tapsy nel tuo spazio per raccogliere feedback su sale, servizi e comfort, premiando i membri con vantaggi che rafforzano la fedeltà. Tutto con un semplice tap.

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Feedback dei membri visibile, istantaneo e senza app

Crea spazi di co-working di cui i membri non smettono di parlare

Tocca

I membri toccano il Tapsy Point nelle aree comuni, nelle sale riunioni o nei punti di contatto chiave. Nessuna app necessaria: accesso istantaneo tramite tecnologia NFC.

Racconta

I membri condividono rapidamente feedback su Wi-Fi, sale riunioni, pulizia, strutture e problemi di servizio. Gli insight in tempo reale ti aiutano a migliorare immediatamente.

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Premia immediatamente i membri con sconti, tempo gratuito nelle sale riunioni o voucher. Possono riscattarli alla visita successiva, aumentando fidelizzazione e coinvolgimento.

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Dal micro-feedback ai grandi miglioramenti

I dettagli che i membri notano di più sono quelli su cui vale la pena agire.

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Micro-feedback per spazi di coworking

Raccogli feedback dei membri su Wi-Fi, sale riunioni, pulizia, strutture e qualità del servizio. L'IA genera domande multilingue su misura per il tuo spazio di coworking e per le esigenze dei membri.

Vedi strumenti di sondaggio

Vota miglioramenti e servizi

Permetti ai membri di suggerire e votare miglioramenti, servizi o offerte. Trasforma i membri in co-creatori della tua esperienza di coworking e aumenta il coinvolgimento attraverso la partecipazione.

Esplora le bacheche delle idee

Valutazioni in tempo reale di strutture e servizi

I membri valutano subito la loro esperienza, soprattutto per Wi-Fi, sale riunioni, pulizia e strutture. Individua i problemi prima che si aggravino e migliora le operazioni in tempo reale.

Vedi strumenti di valutazione

Premi immediati che aumentano la fidelizzazione

Offri premi garantiti come sconti, tempo gratuito nelle sale riunioni o voucher. Costruisci fedeltà attraverso una gratificazione immediata che aumenta fidelizzazione e coinvolgimento.

Esplora le ricompense

Tutto ciò di cui hai bisogno da uno strumento di coinvolgimento dei membri

Feedback e sondaggi

Raccogli micro-feedback su strutture e servizi in più lingue con analisi basate sull'IA per spazi di coworking e business center.

Valutazione dell'esperienza

Valutazioni in tempo reale su Wi-Fi, sale riunioni, pulizia e strutture per identificare e risolvere i problemi immediatamente.

Bacheche delle idee

Consenti ai membri di votare i miglioramenti, suggerire servizi e monitorare i miglioramenti in modo trasparente in tutto il tuo spazio di coworking.

Premi e incentivi

Sconti, tempo gratuito nelle sale riunioni e voucher consegnati immediatamente per aumentare fidelizzazione e coinvolgimento.

Insight e analisi IA

Dashboard in tempo reale, analisi del sentiment e insight predittivi per una gestione più intelligente delle strutture e l'ottimizzazione dell'esperienza dei membri.

Integrazioni e proprietà dei dati

Collegati ai sistemi di membership, alle piattaforme di prenotazione e alla gestione delle strutture tramite API e webhook.

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Piani progettati per il tuo spazio di coworking

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Per team a sede singola e in crescita: feedback in tempo reale, ricompense, analisi avanzate e visibilità multi-sede.

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Analisi dei dati e informazioni IA
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Domande frequenti!

I membri devono scaricare un'app?
No! Tapsy utilizza la tecnologia NFC così i membri possono partecipare immediatamente nel loro browser. Nessun download di app, nessuna ricerca negli app store. Basta toccare e partecipare: perfetto per spazi di coworking e business center dinamici.
Possiamo utilizzare Tapsy in più lingue?
Assolutamente! I flussi multilingue sono integrati e facili da configurare. Perfetto per spazi di coworking che accolgono membri diversi e professionisti internazionali.
Come funziona la valutazione dell'esperienza per gli spazi di coworking?
I membri possono valutare la loro esperienza in qualsiasi punto di contatto: aree comuni, sale riunioni, strutture. Tapsy raccoglie questi dati in tempo reale, consentendoti di comprendere i livelli di soddisfazione, identificare micro-problemi e apportare miglioramenti immediati per migliorare l'esperienza dei membri.
Quali integrazioni sono disponibili per gli spazi di coworking?
Tapsy si collega ai sistemi di membership, alle piattaforme di prenotazione e alla gestione delle strutture tramite API e webhook. Ti aiuteremo a integrarti con il tuo stack tecnologico esistente per il coworking, così tutto funzionerà perfettamente insieme.
Tapsy è conforme al GDPR?
Sì! Flussi di consenso, crittografia e strumenti di esportazione dei dati sono standard. Siamo progettati pensando alla protezione dei dati europea, così puoi servire con fiducia i membri in tutti i mercati.
Quanto costa l'hardware?
I Tapsy Stands partono da soli €15-30 per le unità piccole e €60-150 per le installazioni più grandi. Molto più economici dei chioschi tradizionali, pur offrendo risultati di coinvolgimento superiori per gli spazi di coworking.
Possiamo personalizzare i flussi di feedback per il nostro spazio di coworking?
Sì! Il nostro Flow Builder ti permette di creare campagne contestuali e offerte di upsell in pochi minuti. Adatta i sondaggi in base alle risposte dei membri, alle fasce orarie o al posizionamento della sede: perfetto per raccogliere feedback su strutture o servizi specifici.
Che tipo di analisi otteniamo?
Dashboard in tempo reale, clustering del sentiment, tracciamento dei problemi e monitoraggio del ROI. Trasforma il feedback dei membri in insight concreti che ti aiutano a migliorare le strutture, ottimizzare i servizi e aumentare la fidelizzazione dei membri attraverso il coinvolgimento partecipativo.

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