Raccogli feedback istantaneo dai clienti tramite uno stand Tapsy in cassa, nei camerini o nelle aree di servizio — senza app — e premiali con offerte che aumentano le visite ripetute. Tutto con un semplice tap.
I clienti fanno tap sul Tapsy Point alla cassa, nei camerini o nei punti di contatto chiave. Nessuna app necessaria: accesso immediato tramite tecnologia NFC.
I clienti condividono feedback rapidi su prodotti, servizio, esperienza in negozio e tempi di attesa. Gli insight in tempo reale ti aiutano a migliorare immediatamente.
Premia i clienti istantaneamente con sconti, voucher o omaggi. Li riscattano alla visita successiva, favorendo acquisti ripetuti e fidelizzazione.
Feedback rapido e leggero alla cassa o nei camerini aumenta la partecipazione. Tapsy rende semplice raccogliere insight, premiare i clienti e costruire dati proprietari invece di fare affidamento solo sulle recensioni pubbliche.
Raccogli feedback rapidi e leggeri dei clienti in più lingue con analisi basate sull'IA per catene retail, boutique e centri commerciali.
Valutazioni in tempo reale di prodotti, servizio ed esperienza in negozio per migliorare immediatamente le operazioni e aumentare la soddisfazione dei clienti.
Permetti ai clienti di suggerire prodotti, votare miglioramenti e monitorare i miglioramenti in modo trasparente nel tuo spazio retail.
Sconti, voucher e omaggi consegnati istantaneamente per aumentare la partecipazione e favorire acquisti ripetuti.
Dashboard in tempo reale, analisi del sentiment e insight predittivi per decisioni più intelligenti sull'inventario e l'ottimizzazione dell'esperienza cliente.
Collegati a sistemi POS, gestione dell'inventario e programmi fedeltà tramite API e webhook per costruire dati proprietari.
Per team a sede singola e in crescita: feedback in tempo reale, ricompense, analisi avanzate e visibilità multi-sede.
Per grandi reti che necessitano di accesso API, white-labeling e supporto di successo dedicato.
No! Tapsy usa la tecnologia NFC così i clienti possono partecipare istantaneamente dal browser. Nessun download di app, nessuna ricerca negli app store. Basta fare tap e interagire: perfetto per spazi retail affollati e aree cassa.
Assolutamente! I flussi multilingue sono integrati e facili da configurare. Perfetti per spazi retail che accolgono clienti diversi e acquirenti internazionali.
I clienti possono valutare la loro esperienza di acquisto in qualsiasi punto di contatto: cassa, camerini o aree di servizio. Tapsy raccoglie questi dati in tempo reale, permettendoti di comprendere i livelli di soddisfazione, identificare tendenze e apportare miglioramenti immediati per migliorare l'esperienza del cliente.
Tapsy si collega a sistemi POS, gestione dell'inventario e programmi fedeltà tramite API e webhook. Ti aiuteremo a integrarti con il tuo stack tecnologico retail esistente così che tutto funzioni perfettamente insieme e tu possa costruire dati proprietari.
Sì! Flussi di consenso, crittografia e strumenti di esportazione dei dati sono standard. Siamo progettati con la protezione dei dati europea in mente, così puoi servire con sicurezza i clienti in tutti i mercati.
I Tapsy Stands partono da soli €15-30 per unità piccole e €60-150 per installazioni più grandi. Significativamente più economici dei chioschi tradizionali, offrendo al contempo risultati di coinvolgimento superiori per gli spazi retail.
Sì! Il nostro Flow Builder ti consente di creare campagne contestuali e offerte di upsell in pochi minuti. Adatta i sondaggi in base alle risposte dei clienti, alle finestre temporali o al posizionamento nella location: perfetto per promuovere prodotti o raccogliere feedback alla cassa.
Dashboard in tempo reale, clustering del sentiment, previsione dell'abbandono e monitoraggio del ROI. Trasforma il feedback dei clienti in insight concreti che ti aiutano a migliorare i prodotti, ottimizzare il servizio e favorire acquisti ripetuti, costruendo al contempo preziosi dati proprietari.
