Benvenuto su Tapsy (Tapsy.ai). Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali sono i tuoi diritti quando usi il nostro sito web.
Per qualsiasi domanda, puoi contattarci a: [email protected] o [email protected].
1. Chi siamo
Tapsy è una piattaforma per il coinvolgimento degli ospiti sviluppata da Social Tech Projects ApS, azienda danese che realizza soluzioni digitali per il guest engagement e la tecnologia per l’hospitality.
- Titolare del trattamento: Social Tech Projects ApS
- Indirizzo: Charlotte Muncks Vej 7, Copenhagen, Denmark
- Email: [email protected], [email protected]
2. Quali dati personali raccogliamo
Raccogliamo solo i dati personali necessari per le analisi del sito web e per rispondere alle tue richieste.
a. Dati raccolti automaticamente (Analytics)
Quando visiti il nostro sito web, utilizziamo strumenti di analisi per raccogliere informazioni anonime sull’utilizzo, tra cui:
- Pagine visitate
- Tempo trascorso sul sito
- Tipo di browser e dispositivo
- Posizione geografica (a livello di città, anonimizzata)
- Sito web di provenienza
Gli Analytics sono configurati con anonimizzazione dell’IP attiva. Raccogliamo questi dati solo dopo che hai espresso il tuo consenso tramite il nostro banner dei cookie.
b. Dati forniti volontariamente
Se invii una richiesta o compili un modulo di contatto, potremmo raccogliere:
- Nome
- Indirizzo email
- Organizzazione
- Messaggio o dettagli della richiesta
Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per rispondere alla tua richiesta.
3. Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati personali per:
- Analisi del sito web: per capire come i visitatori utilizzano il sito e migliorarne le prestazioni.
- Gestione delle richieste: per rispondere alle domande o fornirti le informazioni richieste.
- Sicurezza e manutenzione: per mantenere il sito web sicuro e perfettamente funzionante.
Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né attività di profilazione oltre alle analisi essenziali.
4. Base giuridica del trattamento
Ai sensi del GDPR, trattiamo i dati sulla base di:
- Analytics: consenso (fornisci un consenso esplicito tramite il nostro banner dei cookie).
- Invio dei moduli: consenso (fornisci i dati volontariamente).
5. Condivisione dei tuoi dati
Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati per finalità di marketing.
Condividiamo i dati solo con fornitori di servizi affidabili:
- Fornitori di Analytics – analisi del sito web
- Web3Forms – elaborazione e consegna degli invii dei moduli
- Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) – protezione antispam e verifica dei bot
Tutti i fornitori di servizi agiscono in qualità di responsabili del trattamento.
6. Trasferimenti internazionali di dati
Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare i dati al di fuori dell’UE/SEE. Quando possibile, utilizziamo fornitori ospitati all’interno dell’UE/SEE.
I trasferimenti internazionali di dati si basano su garanzie approvate dal GDPR, come:
- Clausole Contrattuali Standard (SCCs)
- Adeguati meccanismi di protezione
7. Conservazione dei dati
Conserviamo:
- Dati Analytics: fino a 26 mesi
- Invii dei moduli: fino a quando non saranno più necessari per ricontattarti, o come richiesto dalla legge
8. I tuoi diritti
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati
- Rettificare dati inesatti
- Richiederne la cancellazione
- Revocare il consenso
- Opporti al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
Per esercitare i tuoi diritti, contatta: [email protected]
9. Cookie e consenso ai cookie
Utilizziamo i cookie per:
- Analytics: per analizzare l’utilizzo del sito web e migliorare i nostri servizi (richiede il tuo consenso)
- Funzionalità di base del sito web: cookie essenziali necessari al corretto funzionamento del sito
Alla tua prima visita sul nostro sito web, vedrai un banner per il consenso ai cookie che ti consente di:
- Accettare tutti i cookie (inclusi i cookie Analytics)
- Accettare solo i cookie necessari (rifiutando i cookie Analytics)
Le tue preferenze sui cookie vengono salvate nella memoria locale del browser. Puoi anche gestire o disabilitare i cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.
Se scegli di rifiutare i cookie Analytics, gli strumenti di analisi non raccoglieranno alcun dato relativo alla tua visita.
10. Servizi per l’invio dei moduli (Web3Forms e Cloudflare Turnstile)
Quando invii una richiesta demo o un modulo di contatto sul nostro sito web, utilizziamo Web3Forms (web3forms.com) come fornitore del servizio di invio moduli. Web3Forms elabora gli invii dei moduli e ce li recapita via email.
Per proteggere i nostri moduli da spam e abusi, utilizziamo Cloudflare Turnstile, un servizio captcha attento alla privacy. Cloudflare Turnstile aiuta a verificare che gli invii dei moduli siano effettuati da persone reali e non da bot automatici.
Web3Forms:
Web3Forms agisce come responsabile del trattamento e gestisce:
- Raccolta dei dati inseriti nel modulo (nome, email, telefono, azienda, messaggio, ecc.)
- Elaborazione e inoltro degli invii dei moduli via email
- Conservazione temporanea dei dati del modulo ai fini della consegna
Per maggiori informazioni sulle pratiche privacy di Web3Forms, visita: https://web3forms.com/privacy
Cloudflare Turnstile:
Cloudflare Turnstile è fornito da Cloudflare, Inc. e viene utilizzato per verificare che gli invii dei moduli siano legittimi. Quando completi un modulo:
- Cloudflare Turnstile può raccogliere alcune informazioni per verificare che tu sia una persona reale, tra cui:
- Informazioni su browser e dispositivo
- Indirizzo IP (anonimizzato)
- Modalità di interazione con il widget captcha
Informativa sulla privacy di Cloudflare Turnstile: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Cloudflare Turnstile è un’alternativa rispettosa della privacy a Google reCaptcha ed è utilizzato da milioni di siti web in tutto il mondo.
Inviando un modulo, acconsenti al trattamento dei tuoi dati da parte di Web3Forms e Cloudflare Turnstile come descritto sopra. Entrambi i servizi agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto.
11. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy quando necessario. La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina.
12. Contattaci
Per domande su questa Informativa sulla privacy o sui tuoi diritti in materia di dati, contatta:
- Social Tech Projects ApS
- Indirizzo: Charlotte Muncks Vej 7, Copenhagen, Denmark
- Email: [email protected], [email protected]