Benvenuto su Tapsy (Tapsy.ai). Siamo impegnati a proteggere i tuoi dati personali e rispettare la tua privacy. Questa Politica sulla Privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e i tuoi diritti quando usi il nostro sito web.
Se hai domande, contattaci a: [email protected] o [email protected].
1. Chi Siamo
Tapsy è una piattaforma di engagement degli ospiti sviluppata da Social Tech Projects ApS, un'azienda danese che costruisce soluzioni digitali per l'engagement degli ospiti e la tecnologia dell'ospitalità.
- Controllore dei Dati: Social Tech Projects ApS
- Indirizzo: Charlotte Muncks Vej 7, Copenaghen, Danimarca
- Email: [email protected], [email protected]
2. Quali Dati Personali Raccogliamo
Raccogliamo solo dati personali necessari per l'analisi del sito web e per rispondere alle tue richieste.
a. Dati raccolti automaticamente (Analisi)
Quando visiti il nostro sito web, usiamo strumenti di analisi per raccogliere informazioni di utilizzo anonime, inclusi:
- Pagine visitate
- Tempo trascorso sul sito
- Tipo di browser e dispositivo
- Posizione (livello città, anonimo)
- Sito web di riferimento
L'analisi è configurata con anonimizzazione IP abilitata. Raccogliamo questi dati solo dopo che hai dato il tuo consenso tramite il nostro banner di consenso ai cookie.
b. Dati che fornisci volontariamente
Se invii una richiesta o un modulo di contatto, possiamo raccogliere:
- Nome
- Indirizzo email
- Organizzazione
- Messaggio o dettagli della richiesta
Queste informazioni sono utilizzate solo per rispondere alla tua richiesta.
3. Come Usiamo i Tuoi Dati
Usiamo i tuoi dati personali per:
- Analisi del sito web: Per capire come i visitatori usano il nostro sito e migliorare le prestazioni.
- Rispondere alle richieste: Per rispondere alle domande o fornire informazioni che richiedi.
- Sicurezza e manutenzione: Per mantenere il nostro sito web sicuro e funzionante correttamente.
Non conduciamo decisioni automatizzate o profilazione oltre le analisi essenziali.
4. Base Legale per il Trattamento
Sotto il GDPR, trattiamo i dati basati su:
- Analisi: Consenso (fornisci consenso esplicito tramite il nostro banner di consenso ai cookie).
- Invii di moduli: Consenso (fornisci le informazioni volontariamente).
5. Condivisione dei Tuoi Dati
Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati per marketing.
Condividiamo dati solo con fornitori di servizi fidati:
- Fornitori di analisi – analisi del sito web
- Web3Forms – elaborazione e consegna degli invii di moduli
- Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) – protezione spam e verifica bot
Tutti i fornitori di servizi agiscono come processori di dati.
6. Trasferimenti Internazionali di Dati
Alcuni fornitori di servizi possono elaborare dati al di fuori dell'UE/SEE. Quando possibile, usiamo fornitori ospitati all'interno dell'UE/SEE.
I trasferimenti internazionali di dati si basano su garanzie approvate dal GDPR, come:
- Clausole Contrattuali Standard (SCCs)
- Meccanismi di protezione adeguati
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo:
- Dati di analisi: Fino a 26 mesi
- Invii di moduli: Fino a quando non sono più necessari per contattarti, o come richiesto dalla legge
8. I Tuoi Diritti
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati
- Correggere dati incorrecti
- Richiedere la cancellazione
- Ritirare il consenso
- Opporsi al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
Per esercitare i tuoi diritti, contatta: [email protected]
9. Cookie e Consenso ai Cookie
Usiamo cookie per:
- Analisi: Per analizzare l'uso del sito web e migliorare i nostri servizi (richiede il tuo consenso)
- Funzionalità di base del sito web: Cookie essenziali richiesti per il corretto funzionamento del sito web
Quando visiti il nostro sito web per la prima volta, vedrai un banner di consenso ai cookie che ti permette di:
- Accetta tutti i cookie (inclusi i cookie di analisi)
- Accetta solo i cookie necessari (rifiutando i cookie di analisi)
Le tue preferenze sui cookie sono salvate nella memoria locale del tuo browser. Puoi anche gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser in qualsiasi momento.
Se scegli di rifiutare i cookie di analisi, gli strumenti di analisi non raccoglieranno alcun dato sulla tua visita.
10. Servizi di Invio Moduli (Web3Forms e Cloudflare Turnstile)
Quando invii una richiesta di demo o un modulo di contatto sul nostro sito web, usiamo Web3Forms (web3forms.com) come nostro fornitore di servizi di invio moduli. Web3Forms elabora i tuoi invii di moduli e ce li consegna via email.
Per proteggere i nostri moduli da spam e abusi, usiamo Cloudflare Turnstile, un servizio captcha rispettoso della privacy. Cloudflare Turnstile aiuta a verificare che gli invii di moduli siano fatti da umani e non da bot automatizzati.
Web3Forms:
Web3Forms agisce come processore di dati e gestisce:
- Raccolta di dati del modulo che invii (nome, email, telefono, azienda, messaggio, ecc.)
- Elaborazione e inoltro degli invii di moduli a noi via email
- Archiviazione temporanea dei dati del modulo per scopi di consegna
Per maggiori informazioni sulle pratiche di privacy di Web3Forms, visita: https://web3forms.com/privacy
Cloudflare Turnstile:
Cloudflare Turnstile è fornito da Cloudflare, Inc. ed è usato per verificare che gli invii di moduli siano legittimi. Quando completi un modulo:
- Cloudflare Turnstile può raccogliere determinate informazioni per verificare che sei umano, inclusi:
- Informazioni sul browser e dispositivo
- Indirizzo IP (anonimizzato)
- Modelli di interazione con il widget captcha
Politica sulla privacy di Cloudflare Turnstile: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Cloudflare Turnstile è un'alternativa rispettosa della privacy a Google reCaptcha ed è usato da milioni di siti web in tutto il mondo.
Inviando un modulo, acconsenti che i tuoi dati siano elaborati da Web3Forms e Cloudflare Turnstile come descritto sopra. Entrambi i servizi agiscono come processori di dati per nostro conto.
11. Modifiche a Questa Politica
Possiamo aggiornare questa Politica sulla Privacy quando necessario. La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina.
12. Contattaci
Per domande su questa Politica sulla Privacy o i tuoi diritti sui dati, contatta:
- Social Tech Projects ApS
- Indirizzo: Charlotte Muncks Vej 7, Copenaghen, Danimarca
- Email: [email protected], [email protected]