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Feedback istantaneo nel campus senza un’altra app

Usa gli stand Tapsy in mense, biblioteche, aule e aree studenti per raccogliere feedback in pochi secondi e premiare la partecipazione in tutto il campus. Tutto con un semplice tap.

Feedback istantaneo nel campus senza un’altra app

Il Loyalty Loop di Tapsy

Tap

Studenti e personale fanno tap su un Tapsy Point con il loro telefono — nessuna app, nessun login, nessun attrito. Ideale per ambienti universitari ad alto volume.

Tap

Tell

Rispondono a un flusso di micro-feedback di 10–30 secondi: valutazioni rapide, selezione del problema o un breve commento — direttamente nel punto di servizio.

Tell

Treat

Ricevono un piccolo incentivo (dove appropriato): uno sconto al bar, un vantaggio, un'iscrizione a un'estrazione o un semplice premio di riconoscimento — aumentando la partecipazione.

Treat
Tapsy curious
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Come i campus passano da "Dovremmo sistemare questo" a "Fatto"

Nei campus, la soddisfazione dipende da decine di piccole esperienze: lunghe code ai servizi per studenti, processi confusi, biblioteche sovraffollate, strutture scadenti o comunicazioni poco chiare. La maggior parte delle frustrazioni si può risolvere, ma solo se ne vieni a conoscenza in anticipo. Tapsy cattura feedback in tempo reale e ti aiuta a dare priorità ai cambiamenti che faranno la differenza più grande.

Tapsy behind wall

Sondaggi rapidi sul sentiment e raccolta feedback

Raccogli feedback rapidi nei punti di contatto chiave: Servizi per studenti: "La tua richiesta è stata risolta oggi?" Biblioteca: "È stato facile trovare un posto / una zona tranquilla?" Mensa: "Com'è stato il tempo di attesa e la qualità del cibo?" Strutture: "Pulizia / temperatura / attrezzature funzionanti?" Supporto alla didattica (opzionale): "La sessione di oggi è stata chiara e utile?" (non sensibile) Mantienilo breve, coerente e facile a cui rispondere in meno di un minuto.

Scopri i flussi di sondaggio per l'education

Idee e suggerimenti collaborativi

Permetti a studenti e personale di proporre miglioramenti e votare ciò che conta di più: "Orari di apertura più lunghi della biblioteca durante gli esami" "Più spazi tranquilli per studiare" "Parcheggi per biciclette / illuminazione migliori" "Più opzioni alimentari nella mensa" "Onboarding più chiaro per i nuovi studenti" Il voto ti aiuta a separare il "nice-to-have" dal "must-fix" — con prove.

Esplora le bacheche di idee

Valutazione dell'esperienza in tempo reale

Monitora la soddisfazione per punto di contatto, edificio e fascia oraria: Esperienza dei servizi per studenti Affollamento e livelli di rumore della biblioteca Operazioni della mensa Pulizia e manutenzione delle strutture Esperienza agli eventi (orientamento, career fair, workshop) Individua schemi ricorrenti (ad es. "le code aumentano ogni lunedì 10:00–12:00" oppure "questo edificio ha bisogno di più posti studio") e misura il miglioramento dopo i cambiamenti.

Scopri la valutazione dell'esperienza

Premi immediati e incentivi alla partecipazione

Gli incentivi aiutano ad aumentare la partecipazione — soprattutto quando la stanchezza da feedback è reale. Mantieni i premi leggeri ed equi. Idee premio adatte all'education Vantaggio mensa: piccolo sconto o extra gratuito Estrazione premi: buono libreria, carta caffè, merchandising del campus Riconoscimento: "Grazie per aver contribuito a migliorare il campus" + badge/certificato per gli ambasciatori studenti Incentivo evento: feedback → accesso prioritario ai materiali del workshop o registrazione anticipata

Esplora i premi

…e molto altro ancora

Feedback e Sondaggi

Micro-sondaggi rapidi, mobile-first, per i punti di contatto del campus ad alto traffico.

Valutazione dell'esperienza

Insight sui punti di contatto tra servizi, edifici e fasce orarie.

Bacheche di idee

Studenti e personale suggeriscono e votano miglioramenti in modo trasparente.

Premi e Incentivi

Vantaggi leggeri e stimoli alla partecipazione per aumentare i tassi di risposta.

Insight e Analytics AI

Visualizza i temi principali (code, pulizia, affollamento, comunicazione) e le tendenze nel tempo.

Integrazioni e Proprietà dei Dati

Collegati tramite API/webhook al tuo service desk, alle app del campus o al CRM — mantenendo il controllo dei tuoi dati.

Vedi tutte le funzionalità

Piani progettati per l'education e i servizi del campus

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