Raccogli feedback istantaneo da uno stand brandizzato nella lobby, nelle camere o nell’area colazione — senza app — e premia gli ospiti per aver condiviso la loro esperienza. Tutto con un semplice tap.
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Gli ospiti toccano un Tapsy Point con il telefono — nessuna app, nessun login complicato. Perfetto per ospiti internazionali e soggiorni brevi.
Gli ospiti rispondono a un flusso di domande di 10–30 secondi: smiley, valutazioni rapide o brevi commenti — nella loro lingua.
Gli ospiti ricevono un piccolo vantaggio per la partecipazione (es. caffè gratuito, estrazione per late checkout, sconto al bar) — riscattabile durante il soggiorno o alla visita successiva.
Un'esperienza per cui gli ospiti tornano
Mobile-first, multilingue, facili da completare in meno di un minuto.
Valutazioni in tempo reale per touchpoint (arrivo, camera, colazione, servizi, checkout).
Gli ospiti suggeriscono miglioramenti e votano — tu mostri cosa è stato implementato.
Voucher istantanei, vantaggi, sconti o offerte per il "prossimo soggiorno".
Dashboard con temi e sentiment, benchmark tra sedi e insight che aiutano i team operativi ad agire.
Connettiti con strumenti PMS / CRM / loyalty tramite API e webhook e mantieni la proprietà dei dati di feedback dei tuoi ospiti.
Per team a sede singola e in crescita: feedback in tempo reale, ricompense, analisi avanzate e visibilità multi-sede.
Per grandi reti che necessitano di accesso API, white-labeling e supporto di successo dedicato.
No — toccano e rispondono nel browser.
Sì — configura i flussi per touchpoint, ideale per hotel internazionali.
Sì — crea flussi contestuali e modificali in base al posizionamento, alle finestre temporali o alle risposte.
Sì — tramite API e webhook (e puoi collegarlo al tuo stack esistente).
Il tuo testo attuale dice già di sì (flussi di consenso, crittografia, strumenti di esportazione dei dati).
I Tapsy Stands partono da soli €15-30 per le unità piccole e €60-150 per le edizioni più grandi da lobby. Significativamente più economici dei chioschi tradizionali, offrendo al contempo risultati di coinvolgimento superiori per hotel e resort.
Sì! Il nostro Flow Builder ti consente di creare campagne contestuali e offerte di upsell in pochi minuti. Adatta i sondaggi in base alle risposte degli ospiti, alle finestre temporali o al posizionamento—perfetto per promuovere servizi spa, ristoranti o raccogliere feedback nelle diverse fasi del percorso dell'ospite.
Dashboard in tempo reale, benchmark di catena, clustering del sentiment, previsione del churn e monitoraggio del ROI. Trasforma il feedback degli ospiti in insight concreti che ti aiutano a migliorare la qualità del servizio, ottimizzare i servizi e aumentare le prenotazioni ripetute.
Posiziona i Tapsy Point al check-in, nelle camere e a colazione — e inizia a migliorare il soggiorno fin dal primo giorno.
