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Recoge feedback que haga que tus clientes vuelvan una y otra vez.

With Tapsy, guests tap an NFC point, share quick feedback, and receive an instant reward, helping you fix issues faster and bring them back again. No app. No registration. Just tap.

Introduce tu correo y nos pondremos en contacto contigo para organizar una demo.

Tapsy Platform Dashboard

El Bucle de Lealtad Tapsy, impulsado por NFC

Toca

Simplemente toca el Tapsy Point con el teléfono. No se necesitan aplicaciones: acceso instantáneo a través de tecnología NFC.

Cuenta

Deja comentarios rápidos con emoticonos, encuestas cortas o reseñas. Comparte la experiencia al instante para ayudar a las empresas a mejorar.

Gana

Recibe una pequeña recompensa (descuento, cupón o obsequio) al instante como agradecimiento, canjeable en tu próxima visita.

Convierte los comentarios de los huéspedes en el momento en "¡Claro que sí, volvamos!"

Creemos que huéspedes felices = un negocio saludable. Y los datos lo respaldan. El 84% de las empresas que mejoran la experiencia de sus huéspedes ven crecer sus ingresos. Tapsy hace que esto sea más fácil que nunca.

Tapsy behind wall

Encuestas rápidas de pulso y recopilación de comentarios

Los huéspedes completan encuestas cortas y atractivas a través de toques NFC. La IA genera preguntas multilingües, capturando información valiosa al instante.

Ver herramientas de encuestas

Convierte a los clientes en co-creadores

Permite que las personas sugieran mejoras, voten ideas y vean lo que se está implementando. Genera confianza con un bucle claro de "Dijiste, lo hicimos" — en una ubicación o muchas.

Explorar tableros de ideas

Captura comentarios mientras aún importan

Recopila calificaciones y comentarios rápidos en momentos clave — entrada, salida, puntos de servicio o salida. Detecta patrones al instante y actúa antes de que un pequeño problema se convierta en un cliente perdido.

Ver herramientas de evaluación

Aumenta la participación con recompensas instantáneas

Offer guaranteed perks like discounts, freebies, givewaway, coupons or digital stamps. Motivate higher response rates and create repeat visits with rewards that feel immediate and fair.

Explorar recompensas

…y todo lo que necesitas para entender a los huéspedes y mejorar su experiencia

Comentarios y Encuestas

Información multilingüe, optimizada para móviles y asistida por IA.

Evaluación de Experiencia

Calificaciones y tendencias en tiempo real en todos los puntos de contacto y ubicaciones.

Tableros de Ideas

Sugiere, vota, prioriza y cierra el ciclo de manera transparente.

Recompensas e Incentivos

Cupones instantáneos, beneficios, obsequios y activadores de lealtad.

Información y Análisis de IA

Paneles, temas, sentimiento, puntos de referencia y señales de abandono.

Integraciones y Propiedad de Datos

API + webhooks para conectar tu stack mientras mantienes tus datos de primera parte.

Preguntas frecuentes

  • ¿Las personas necesitan descargar una aplicación?

    ¡No! Tapsy usa tecnología NFC para que las personas puedan participar al instante en su navegador.

  • ¿Puede Tapsy funcionar en varios idiomas?

    ¡Absolutamente! Los flujos multilingües están integrados y son fáciles de configurar por punto de contacto. Perfecto para cualquier lugar u organización que reciba clientes, visitantes, miembros o estudiantes de todo el mundo.

  • ¿Para qué podemos usar Tapsy?

    Comentarios en tiempo real, evaluaciones rápidas, informes de problemas, votación de ideas y recompensas instantáneas — todo conectado a un panel.

  • ¿Qué integraciones están disponibles?

    Tapsy se conecta a través de API y webhooks, por lo que puedes integrarlo con tu CRM, POS, sistemas de tickets, reservas, sistemas de miembros o herramientas internas.

  • ¿Es Tapsy compatible con GDPR?

    Sí: los flujos de consentimiento y los controles de datos están incluidos, construidos pensando en los requisitos de privacidad europeos.

  • ¿Cuánto cuesta el hardware?

    Los Tapsy Points comienzan desde unidades de bajo costo y escalan hasta ediciones de marca — mucho más baratos y simples que las quioscos.

  • ¿Podemos personalizar los flujos?

    Sí: crea campañas contextuales en minutos (por ubicación, ventana de tiempo o punto de contacto), con preguntas ramificadas y recompensas personalizadas.

  • ¿Qué tipo de análisis obtenemos?

    Paneles en tiempo real, tendencias, temas, señales de sentimiento, estadísticas de canje de recompensas y comparaciones de rendimiento entre ubicaciones.

Sin sorpresas. Solo planes.

Tapsy thinking
Tapsy BUSINESSMás popular

Para equipos de una sola ubicación y en crecimiento: comentarios en tiempo real, recompensas, análisis avanzados y visibilidad multi-ubicación.

Tapsy ENTERPRISE

Para redes grandes que necesitan acceso API, marca blanca y soporte de éxito dedicado.