Permite que los clientes compartan su feedback en segundos desde un soporte Tapsy — sin app y sin fricción — y recompénsalos al instante para generar fidelidad tras cada visita. Todo con un simple toque.
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Los comensales tocan el Punto Tapsy con su teléfono en la mesa. No se necesitan apps: acceso instantáneo mediante tecnología NFC.
Los clientes comparten comentarios rápidos sobre su comida, el servicio y la experiencia. La información en tiempo real te ayuda a mejorar al instante.
Recompensa a los clientes al instante con descuentos, artículos gratis o vales. Los canjean en su próxima visita, impulsando las visitas repetidas.
Los clientes satisfechos regresan. Tapsy facilita recopilar comentarios, recompensar a los clientes y construir una fidelidad que mantiene tus mesas llenas.
Recoge comentarios sobre la experiencia gastronómica en varios idiomas con análisis impulsado por IA.
Valoraciones en tiempo real de la calidad de la comida, el servicio y el ambiente para mejorar las operaciones al instante.
Permite que los clientes sugieran platos del menú, voten por sus favoritos y hagan seguimiento de las mejoras de forma transparente.
Artículos gratis, descuentos y vales de comida entregados al instante para impulsar las visitas repetidas.
Paneles en tiempo real, análisis de sentimiento e insights predictivos para decisiones más inteligentes sobre menú y servicio.
Conéctate a sistemas POS, plataformas de reservas y programas de fidelización mediante API y webhooks.
Para equipos de una sola ubicación y en crecimiento: comentarios en tiempo real, recompensas, análisis avanzados y visibilidad multi-ubicación.
Para redes grandes que necesitan acceso API, marca blanca y soporte de éxito dedicado.
¡No! Tapsy usa tecnología NFC para que los clientes puedan participar al instante en su navegador. Sin descargas de apps ni búsquedas en la tienda de aplicaciones. Solo toca y participa: perfecto para entornos de restaurante con mucho movimiento.
¡Por supuesto! Los flujos multilingües están integrados y son fáciles de configurar. Perfecto para restaurantes y cafés que reciben a invitados internacionales y turistas.
Los comensales pueden valorar su comida, servicio y experiencia gastronómica en cualquier punto de contacto. Tapsy captura estos datos en tiempo real, permitiéndote comprender los niveles de satisfacción, identificar tendencias y hacer mejoras inmediatas para mejorar la experiencia del cliente.
Tapsy se conecta a sistemas POS, plataformas de reservas y programas de fidelización mediante API y webhooks. Te ayudaremos a integrarlo con tu stack tecnológico actual del restaurante para que todo funcione perfectamente en conjunto.
¡Sí! Los flujos de consentimiento, el cifrado y las herramientas de exportación de datos son estándar. Está diseñado teniendo en cuenta la protección de datos europea, para que puedas atender a los clientes con confianza en todos los mercados.
Los Tapsy Stands empiezan desde solo €15-30 para unidades pequeñas y €60-150 para ediciones más grandes de sobremesa. Significativamente más baratos que los quioscos tradicionales, al tiempo que ofrecen resultados de interacción superiores.
¡Sí! Nuestro Flow Builder te permite crear campañas contextuales y ofertas de upselling en minutos. Adapta las encuestas según las respuestas de los clientes, franjas horarias o la ubicación de la mesa: perfecto para promocionar especiales o recopilar comentarios en distintos horarios de comida.
Paneles en tiempo real, agrupación de sentimiento, predicción de abandono y seguimiento del ROI. Convierte los comentarios de los clientes en insights accionables que te ayuden a mejorar los elementos del menú, la calidad del servicio e impulsar las visitas repetidas.
Cuéntenos un poco sobre usted y le mostraremos cómo Tapsy puede ayudarle a recoger feedback, recompensar la participación y mejorar la experiencia.
