Convierte a cada asistente en una voz que da forma a tu próximo evento

Usa soportes Tapsy en entradas, sesiones, zonas de comida y salidas para captar insights al instante y recompensar a los asistentes durante el evento. Todo con un simple toque.

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Convierte a cada asistente en una voz que da forma a tu próximo evento

El bucle de fidelización de Tapsy que hace que los asistentes vuelvan

Toca

Los asistentes tocan el Punto Tapsy en entradas, zonas de asientos o puntos de contacto clave. No se necesitan apps: acceso instantáneo mediante tecnología NFC.

Cuenta

Los asistentes comparten comentarios en tiempo real sobre colas, instalaciones, sonido, asientos o problemas de servicio. Captura al instante los puntos de dolor de las horas punta.

Recompensa

Recompensa a los asistentes al instante con 'recompensas de disculpa' por incidencias, descuentos para futuros eventos o regalos. Convierte las experiencias negativas en positivas.

Tell me more

Convierte la información de los asistentes en eventos que nunca olvidarán

Detecta problemas en tiempo real, recompensa a los asistentes y utiliza sus comentarios para hacer que cada evento sea mejor que el anterior.

Encuestas
Recopilación de ideas
Evaluación de la experiencia
Recompensas

Comentarios en tiempo real para eventos

Recoge comentarios de los asistentes sobre colas, baños, calidad del sonido, asientos y la experiencia general. La IA genera preguntas multilingües adaptadas a tu tipo de evento y recinto.

Ver herramientas de encuestas

Vota por los próximos eventos y mejoras

Permite que los asistentes sugieran y voten futuros eventos, mejoras o programación. Convierte a los asistentes en cocreadores y genera expectación por los próximos eventos.

Explorar tableros de ideas

Captura de incidencias y valoraciones en tiempo real

Los asistentes valoran su experiencia al instante, especialmente en horas punta. Identifica problemas con las colas, las instalaciones, el sonido o los asientos antes de que se conviertan en malas reseñas.

Ver herramientas de evaluación

'Recompensas de disculpa' instantáneas y descuentos para futuros eventos

Ofrece recompensas garantizadas como 'vales de disculpa' por incidencias, descuentos para futuros eventos o regalos. Evita reseñas negativas mediante una recuperación inmediata del servicio.

Explorar recompensas

Todo lo que los recintos para eventos necesitan de un software de gestión

Comentarios y encuestas

Recoge comentarios de los asistentes en tiempo real en varios idiomas con análisis impulsado por IA para festivales, conferencias y eventos.

Evaluación de la experiencia

Valoraciones en tiempo real de colas, instalaciones, sonido y asientos para identificar y resolver problemas al instante durante los eventos.

Tableros de ideas

Permite que los asistentes voten sobre futuros eventos, sugieran mejoras y hagan seguimiento de las mejoras con transparencia en todo tu recinto.

Recompensas e incentivos

'Recompensas de disculpa' instantáneas, descuentos para futuros eventos y regalos entregados para evitar malas reseñas y fomentar la asistencia recurrente.

Información y análisis con IA

Paneles en tiempo real, análisis de sentimiento e información predictiva para una planificación de eventos más inteligente y la optimización del recinto.

Integraciones y propiedad de los datos

Conéctate a sistemas de ticketing, POS y plataformas de gestión de eventos mediante API y webhooks.

Ver todas las funciones

Planes diseñados para tu recinto

Tapsy BUSINESSMás popular

Para equipos de una sola ubicación y en crecimiento: comentarios en tiempo real, recompensas, análisis avanzados y visibilidad multi-ubicación.

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Evaluación de experiencia y encuestas
Múltiples tipos de recompensas
Soporte multiidioma
Análisis de datos e información de IA
Análisis de sentimiento y temas con IA

Tapsy ENTERPRISE

Para redes grandes que necesitan acceso API, marca blanca y soporte de éxito dedicado.

Contactar VentasIncludes everything in Business, plus:

Estilos CSS personalizados, inicio de sesión OpenID y marca
Marca de marca blanca
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¡Preguntas frecuentes!

¿Los asistentes necesitan descargar una app?
¡No! Tapsy utiliza tecnología NFC para que los asistentes puedan participar al instante desde su navegador. Sin descargas de apps ni búsquedas en la tienda de aplicaciones. Solo toca e interactúa: perfecto para festivales, conferencias y eventos con mucho movimiento.
¿Podemos usar Tapsy en varios idiomas?
¡Por supuesto! Los flujos multilingües están integrados y son fáciles de configurar. Perfecto para eventos y recintos que reciben asistentes internacionales y audiencias diversas.
¿Cómo funciona la evaluación de la experiencia para eventos?
Los asistentes pueden valorar su experiencia en cualquier punto de contacto durante el evento. Tapsy captura estos datos en tiempo real, lo que te permite comprender los niveles de satisfacción, identificar problemas en horas punta y realizar mejoras inmediatas para evitar malas reseñas.
¿Qué integraciones están disponibles para recintos de eventos?
Tapsy se conecta a sistemas de ticketing, POS y plataformas de gestión de eventos mediante API y webhooks. Te ayudaremos a integrarlo con tu stack tecnológico de eventos actual para que todo funcione perfectamente en conjunto.
¿Tapsy cumple con el RGPD?
¡Sí! Los flujos de consentimiento, el cifrado y las herramientas de exportación de datos vienen de serie. Está diseñado teniendo en cuenta la protección de datos europea, para que puedas atender con confianza a los asistentes en todos los mercados.
¿Cuánto cuesta el hardware?
Los Tapsy Stands comienzan en solo 15-30 € para unidades pequeñas y 60-150 € para instalaciones más grandes. Significativamente más baratos que los kioscos tradicionales, a la vez que ofrecen resultados de interacción superiores para eventos y recintos.
¿Podemos personalizar los flujos de comentarios para nuestros eventos?
¡Sí! Nuestro Flow Builder te permite crear campañas contextuales y ofertas de upselling en minutos. Adapta las encuestas según las respuestas de los asistentes, las franjas horarias o la ubicación: perfecto para promocionar futuros eventos o recopilar comentarios en diferentes etapas.
¿Qué tipo de analíticas obtenemos?
Paneles en tiempo real, agrupación de sentimiento, predicción de abandono y seguimiento del ROI. Convierte los comentarios de los asistentes en información accionable que te ayude a mejorar los eventos, optimizar las instalaciones y fomentar la asistencia recurrente.

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Cuéntenos un poco sobre usted y le mostraremos cómo Tapsy puede ayudarle a recoger feedback, recompensar la participación y mejorar la experiencia.

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