Los huéspedes tocan el Tapsy Point, te dicen lo que piensan y obtienen una recompensa — luego vuelven por más. Los comentarios rápidos se convierten en lealtad, visitas repetidas e ingresos, todo con un toque.

Los huéspedes simplemente tocan el Tapsy Point con su teléfono. No se necesitan aplicaciones: acceso instantáneo a través de tecnología NFC. Deja comentarios rápidos con emoticonos, encuestas cortas o reseñas.

Crea múltiples campañas de recompensas adaptadas a áreas y períodos de tiempo específicos.

Captura calificaciones y comentarios de experiencia en tiempo real en puntos de contacto clave. Comprende la satisfacción de los huéspedes al instante e identifica áreas de mejora.

Entrega instantáneamente una pequeña recompensa (descuento, cupón u obsequio) a los huéspedes como agradecimiento. Seguimiento de canje incluido. Comentarios sin esfuerzo para ti, valor instantáneo para ellos y más huéspedes que regresan para tu negocio.

Obtén paneles instantáneos, comparación de cadenas, agrupación de sentimientos, alertas de abandono y señales predictivas para detectar tendencias de huéspedes antes de que se conviertan en problemas.

Conecta Tapsy a tus sistemas PMS, POS, CRM y de lealtad a través de API y webhooks. Mantén el control total sobre los datos de los huéspedes con herramientas compatibles con GDPR.
Soportes de madera ecológicos que permiten el compromiso instantáneo de los huéspedes sin aplicaciones.
Construye tu propia base de datos de huéspedes en lugar de perder información a terceros.
Rompe las barreras del idioma con traducción automática en más de 90 idiomas, asegurando la inclusión en el proceso de innovación
Alinea la plataforma con tu identidad de marca para una experiencia fluida que se ajuste al aspecto y la sensación de tu organización
Integra tu sistema de autenticación existente e infraestructura de correo electrónico para acceso de usuario fluido y comunicación unificada
Genera códigos QR para dar a los usuarios acceso fácil y directo a formularios de envío de ideas, páginas de comentarios y actualizaciones de innovación