Captura feedback instantáneo de compradores con un soporte Tapsy en caja, probadores o áreas de servicio — sin app — y recompénsalos con ofertas que impulsen visitas repetidas. Todo con un simple toque.
Los clientes tocan el Tapsy Point en caja, probadores o puntos de contacto clave. No se necesitan apps: acceso instantáneo mediante tecnología NFC.
Los clientes comparten comentarios rápidos sobre productos, servicio, experiencia en tienda y tiempos de espera. La información en tiempo real te ayuda a mejorar al instante.
Recompensa a los clientes al instante con descuentos, vales o regalos. Los canjean en su próxima visita, impulsando compras repetidas y fidelización.
Los comentarios rápidos y ligeros en caja o probadores impulsan la participación. Tapsy facilita captar información, recompensar a los clientes y crear datos propios en lugar de depender solo de reseñas públicas.
Capta comentarios rápidos y ligeros de los clientes en varios idiomas con análisis impulsado por IA para cadenas minoristas, boutiques y centros comerciales.
Valoraciones en tiempo real de productos, servicio y experiencia en tienda para mejorar las operaciones al instante y aumentar la satisfacción del cliente.
Permite que los clientes sugieran productos, voten mejoras y sigan las mejoras de forma transparente en todo tu espacio comercial.
Descuentos, vales y regalos entregados al instante para aumentar la participación e impulsar las compras repetidas.
Paneles en tiempo real, análisis de sentimiento e insights predictivos para tomar decisiones de inventario más inteligentes y optimizar la experiencia del cliente.
Conéctate a sistemas POS, gestión de inventario y programas de fidelización mediante API y webhooks para crear datos propios.
Para equipos de una sola ubicación y en crecimiento: comentarios en tiempo real, recompensas, análisis avanzados y visibilidad multi-ubicación.
Para redes grandes que necesitan acceso API, marca blanca y soporte de éxito dedicado.
¡No! Tapsy utiliza tecnología NFC para que los clientes puedan participar al instante en su navegador. Sin descargas de apps ni búsquedas en tiendas de aplicaciones. Solo tocar y participar: perfecto para espacios comerciales concurridos y zonas de caja.
¡Por supuesto! Los flujos multilingües vienen integrados y son fáciles de configurar. Perfecto para espacios comerciales que reciben clientes diversos y compradores internacionales.
Los clientes pueden valorar su experiencia de compra en cualquier punto de contacto: caja, probadores o áreas de servicio. Tapsy capta estos datos en tiempo real, lo que te permite comprender los niveles de satisfacción, identificar tendencias y realizar mejoras inmediatas para mejorar la experiencia del cliente.
Tapsy se conecta a sistemas POS, gestión de inventario y programas de fidelización mediante API y webhooks. Te ayudaremos a integrarlo con tu stack tecnológico retail existente para que todo funcione perfectamente en conjunto y puedas crear datos propios.
¡Sí! Los flujos de consentimiento, el cifrado y las herramientas de exportación de datos son estándar. Está diseñado teniendo en cuenta la protección de datos europea, para que puedas atender con confianza a clientes en todos los mercados.
Los Tapsy Stands empiezan desde solo €15-30 para unidades pequeñas y €60-150 para instalaciones más grandes. Significativamente más baratos que los quioscos tradicionales, a la vez que ofrecen resultados de interacción superiores para espacios comerciales.
¡Sí! Nuestro Flow Builder te permite crear campañas contextuales y ofertas de upselling en minutos. Adapta las encuestas según las respuestas de los clientes, franjas horarias o ubicación: perfecto para promocionar productos o recopilar comentarios en caja.
Paneles en tiempo real, agrupación de sentimiento, predicción de abandono y seguimiento del ROI. Convierte los comentarios de los clientes en insights accionables que te ayudan a mejorar productos, optimizar el servicio e impulsar las compras repetidas mientras creas valiosos datos propios.
