Feedback de miembros visible, instantáneo y sin app

Usa soportes Tapsy en tu espacio para captar feedback sobre salas, servicios y amenities, mientras recompensas a los miembros con beneficios que fortalecen la fidelidad. Todo con un simple toque.

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Feedback de miembros visible, instantáneo y sin app

Crea espacios de coworking de los que los miembros no puedan dejar de hablar

Toca

Los miembros tocan el Tapsy Point en áreas comunes, salas de reuniones o puntos de contacto clave. No se necesitan apps: acceso instantáneo mediante tecnología NFC.

Cuenta

Los miembros comparten comentarios rápidos sobre Wi‑Fi, salas de reuniones, limpieza, instalaciones y problemas de servicio. La información en tiempo real te ayuda a mejorar al instante.

Premia

Recompensa a los miembros al instante con descuentos, tiempo gratis en salas de reuniones o vales. Los canjean en su próxima visita, impulsando la retención y la participación.

Tell me more

De microcomentarios a grandes mejoras

Los detalles que más notan los miembros son los que vale la pena atender.

Encuestas
Recopilación de ideas
Evaluación de la experiencia
Recompensas

Microcomentarios para espacios de coworking

Recoge comentarios de los miembros sobre Wi‑Fi, salas de reuniones, limpieza, instalaciones y calidad del servicio. La IA genera preguntas multilingües adaptadas a tu espacio de coworking y a las necesidades de tus miembros.

Ver herramientas de encuestas

Vota mejoras y servicios

Permite que los miembros sugieran y voten mejoras, servicios o prestaciones. Convierte a los miembros en cocreadores de tu experiencia de coworking y fomenta la participación.

Explorar tableros de ideas

Valoraciones en tiempo real de instalaciones y servicios

Los miembros valoran su experiencia al instante, especialmente en cuanto a Wi‑Fi, salas de reuniones, limpieza e instalaciones. Identifica problemas antes de que escalen y mejora las operaciones en tiempo real.

Ver herramientas de evaluación

Recompensas instantáneas que impulsan la retención

Ofrece recompensas garantizadas como descuentos, tiempo gratis en salas de reuniones o vales. Genera lealtad mediante una gratificación inmediata que impulsa la retención y la participación.

Explorar recompensas

Todo lo que necesitas de una herramienta de participación de miembros

Comentarios y encuestas

Recoge microcomentarios sobre instalaciones y servicios en varios idiomas con análisis impulsado por IA para espacios de coworking y centros de negocios.

Evaluación de la experiencia

Valoraciones en tiempo real de Wi‑Fi, salas de reuniones, limpieza e instalaciones para identificar y resolver problemas al instante.

Tableros de ideas

Permite que los miembros voten mejoras, sugieran servicios y sigan las mejoras de forma transparente en todo tu espacio de coworking.

Recompensas e incentivos

Descuentos, tiempo gratis en salas de reuniones y vales entregados al instante para impulsar la retención y la participación.

Información y analítica con IA

Paneles en tiempo real, análisis de sentimiento e información predictiva para una gestión más inteligente de las instalaciones y la optimización de la experiencia de los miembros.

Integraciones y propiedad de los datos

Conéctate a sistemas de membresía, plataformas de reservas y gestión de instalaciones mediante API y webhooks.

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Planes diseñados para tu espacio de coworking

Tapsy BUSINESSMás popular

Para equipos de una sola ubicación y en crecimiento: comentarios en tiempo real, recompensas, análisis avanzados y visibilidad multi-ubicación.

Contactar Ventas

Evaluación de experiencia y encuestas
Múltiples tipos de recompensas
Soporte multiidioma
Análisis de datos e información de IA
Análisis de sentimiento y temas con IA

Tapsy ENTERPRISE

Para redes grandes que necesitan acceso API, marca blanca y soporte de éxito dedicado.

Contactar VentasIncludes everything in Business, plus:

Estilos CSS personalizados, inicio de sesión OpenID y marca
Marca de marca blanca
API y webhooks
Gerente de éxito dedicado

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¡Preguntas frecuentes!

¿Los miembros necesitan descargar una app?
¡No! Tapsy utiliza tecnología NFC para que los miembros puedan participar al instante en su navegador. Sin descargas de apps ni búsquedas en tiendas de aplicaciones. Solo toca y participa: perfecto para espacios de coworking y centros de negocios con mucha actividad.
¿Podemos usar Tapsy en varios idiomas?
¡Por supuesto! Los flujos multilingües vienen integrados y son fáciles de configurar. Perfecto para espacios de coworking que reciben miembros diversos y profesionales internacionales.
¿Cómo funciona la evaluación de la experiencia para espacios de coworking?
Los miembros pueden valorar su experiencia en cualquier punto de contacto: áreas comunes, salas de reuniones, instalaciones. Tapsy captura estos datos en tiempo real, lo que te permite entender los niveles de satisfacción, identificar microproblemas y realizar mejoras inmediatas para mejorar la experiencia de los miembros.
¿Qué integraciones están disponibles para espacios de coworking?
Tapsy se conecta a sistemas de membresía, plataformas de reservas y gestión de instalaciones mediante API y webhooks. Te ayudaremos a integrarlo con tu stack tecnológico de coworking existente para que todo funcione perfectamente en conjunto.
¿Tapsy cumple con el RGPD?
¡Sí! Los flujos de consentimiento, el cifrado y las herramientas de exportación de datos son estándar. Está diseñado teniendo en cuenta la protección de datos europea, para que puedas atender con confianza a miembros en todos los mercados.
¿Cuánto cuesta el hardware?
Los Tapsy Stands comienzan en solo €15-30 para unidades pequeñas y €60-150 para instalaciones más grandes. Mucho más económico que los quioscos tradicionales, al tiempo que ofrece resultados de participación superiores para espacios de coworking.
¿Podemos personalizar los flujos de comentarios para nuestro espacio de coworking?
¡Sí! Nuestro Flow Builder te permite crear campañas contextuales y ofertas de venta adicional en minutos. Adapta las encuestas según las respuestas de los miembros, franjas horarias o la ubicación: perfecto para recopilar comentarios sobre instalaciones o servicios específicos.
¿Qué tipo de analítica obtenemos?
Paneles en tiempo real, agrupación de sentimiento, seguimiento de incidencias y seguimiento del ROI. Convierte los comentarios de los miembros en información accionable que te ayude a mejorar las instalaciones, optimizar los servicios e impulsar la retención de miembros mediante una participación activa.

¡Necesito el equipo!

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Cuéntenos un poco sobre usted y le mostraremos cómo Tapsy puede ayudarle a recoger feedback, recompensar la participación y mejorar la experiencia.

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