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Feedback de residentes instantáneo y sencillo

Coloca soportes Tapsy en lobbies, espacios compartidos y áreas de servicio para que los residentes reporten incidencias, compartan ideas y reciban recompensas — sin app. Todo con un simple toque.

Feedback de residentes instantáneo y sencillo

El ciclo de feedback de Tapsy

Toca

Los residentes tocan un Tapsy Point en áreas comunes, zonas de entrada o mostradores de servicio y abren el feedback al instante.

Cuéntanos

Los inquilinos comparten comentarios rápidos sobre limpieza, mantenimiento, seguridad, comunicación y calidad del servicio diario.

Responde

Respondes con una recuperación rápida del servicio e incentivos ligeros que mejoran la confianza y la participación.

Desde el reporte de incidencias hasta una mayor fidelidad de los residentes

Recoge rápidamente comentarios a nivel de edificio, prioriza las soluciones correctas y demuestra a los inquilinos que actúas sobre lo que comparten.

Tapsy behind wall

Encuestas rápidas para conocer el pulso de los residentes

Lanza encuestas breves en puntos de contacto clave como vestíbulos, lavanderías, cocinas compartidas y mostradores de mantenimiento. Mide la calidad del servicio en tiempo real.

Ver flujos de encuestas para vivienda

Ideas de los residentes y votación

Permite que los inquilinos sugieran mejoras y voten prioridades como servicios, mejoras en la comunicación y renovaciones de áreas comunes.

Explorar tableros de ideas de residentes

Evaluación en tiempo real de la experiencia de los residentes

Haz seguimiento de la satisfacción en edificios y puntos de contacto, identifica problemas recurrentes y supervisa el impacto después de implementar soluciones.

Ver evaluación de experiencia en vivienda

Incentivos de participación que aumentan las tasas de respuesta

Impulsa la participación con incentivos simples como beneficios comunitarios, sorteos o programas de reconocimiento que fomenten comentarios continuos.

Explorar recompensas para vivienda

Todo lo que los equipos de vivienda necesitan para cerrar el ciclo de feedback

Feedback y encuestas

Recoge comentarios de los residentes en puntos de contacto de la propiedad con flujos optimizados para móviles.

Evaluación de la experiencia

Consulta las tendencias de satisfacción por edificio, zona y categoría de servicio.

Tableros de ideas

Recoge ideas de mejora y valida prioridades mediante la votación de los residentes.

Recompensas e incentivos

Utiliza incentivos de participación para aumentar la constancia del feedback de los inquilinos.

Insights y analíticas con IA

Comprende los temas recurrentes e identifica acciones de alto impacto más rápido.

Integraciones y propiedad de los datos

Conéctate con tus flujos de trabajo de gestión inmobiliaria existentes y mantén la propiedad de los datos de los residentes.

Planes diseñados para operaciones de vivienda y gestión inmobiliaria

Tapsy thinking
Tapsy BUSINESSMás popular

Para equipos de una sola ubicación y en crecimiento: comentarios en tiempo real, recompensas, análisis avanzados y visibilidad multi-ubicación.

Tapsy ENTERPRISE

Para redes grandes que necesitan acceso API, marca blanca y soporte de éxito dedicado.

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