Ustaw bezaplikacyjne stojaki Tapsy przy wejściach, wyjściach, punktach gastronomicznych i salach, aby zbierać opinie, gdy doświadczenie jest świeże, i nagradzać kolejne wizyty. Wszystko jednym prostym tapnięciem.
Podaj adres e-mail — odezwiemy się, aby umówić demo.
Goście dotykają Tapsy Point swoim telefonem — bez aplikacji, bez logowania, bez tarcia. Idealne rozwiązanie przy dużym natężeniu ruchu.
Odpowiadają na 10–30-sekundowy przepływ mikroopinii: szybkie oceny, wybór problemu lub krótki komentarz — dokładnie tam, gdzie to się wydarzyło.
Natychmiast otrzymują drobną korzyść (np. większy popcorn przy następnej wizycie, zniżkę na napój, punkty lojalnościowe, benefit członkowski) — co zwiększa udział i liczbę powrotów.
Widzowie stają się coraz bardziej wybredni i szybko przechodzą dalej, ale jeśli zrozumiesz ich doświadczenie z ich punktu widzenia, prawdopodobnie zdobędziesz bardzo pomocne dane. Wychwytując problemy, gdy goście są jeszcze na miejscu, kina mogą rozwiązywać je w czasie rzeczywistym, chronić swoje oceny i zamieniać frustrację w lojalność — dzięki natychmiastowym nagrodom, które zachęcają do powrotu. Dla widzów dzisiaj — i jutro!
Szybkie mikroankiety mobile-first zaprojektowane z myślą o dużym ruchu.
Wgląd na poziomie punktów styku: punkty gastronomiczne, sale, toalety i przedziały czasowe.
Pozwól gościom głosować na repertuar, formaty i ulepszenia.
Natychmiastowe vouchery, ulepszenia i korzyści „przy następnej wizycie”, które zwiększają liczbę powrotów.
Zobacz najważniejsze tematy (kolejki, toalety, temperatura, dźwięk) i trendy według lokalizacji/sali/czasu.
Połącz przez API/webhooki ze swoimi obecnymi narzędziami (CRM, lojalność, zgłoszenia operacyjne) i zachowaj kontrolę nad swoimi danymi.
Dla zespołów jedno-lokalizacyjnych i rosnących: opinie w czasie rzeczywistym, nagrody, zaawansowane analizy i widoczność wielo-lokalizacyjna.
Dla dużych sieci potrzebujących dostępu do API, white-labelingu i dedykowanego wsparcia sukcesu.
Nie — dotykają i odpowiadają w przeglądarce.
Tak — każdy Tapsy Point może mieć własny przepływ.
Tak — jeśli gość zgłosi złe doświadczenie, możesz natychmiast wydać voucher/benefit.
Tak — śledź wnioski według punktu styku i czasu, aby znajdować powtarzające się problemy.
Tak — wdrażaj to w poszczególnych obiektach i porównuj wyniki.
Daj swoim gościom lepsze doświadczenie już dziś i powód, by wrócili jutro.
