Tapsy
  • Platforma
    • FunkcjePoznaj ankiety, nagrody i narzędzia, które poprawiają doświadczenia gości.
    • Tapsy PointsPorównaj warianty premium NFC, aby dopasować je do swojej przestrzeni i marki.
    • O nasPoznaj zespół i historię stojącą za Tapsy.
  • Zastosowania
    • Zaangażowanie klientówOpinie klientów i zaangażowanie w czasie rzeczywistym, dokładnie w miejscu kontaktu — tap, zbierz, nagradzaj i reaguj w jednym obiegu.
    • Satysfakcja klientaCSAT, NPS, CES i ankiety satysfakcji ze smileyami przy stolikach, ladach i wyjściach — zamiast wysyłać je mailem po kilku dniach.
    • Customer experienceMierz customer experience dzięki feedbackowi w czasie rzeczywistym i analizie AI — przy stolikach, ladach, podczas wizyt i przy wyjściach.
    • Feedback gościZbieraj feedback gości i zwiększaj satysfakcję klienta jeszcze w trakcie pobytu — w recepcji, pokojach, przy śniadaniu i przy wyjściu.
    • Feedback NFC i QRTap NFC lub skan QR otwiera krótki proces na telefonie — bez aplikacji, bez konta i bez długich formularzy, które zniechęcają użytkowników.
    • Cyfrowa lojalnośćProgram lojalnościowy oparty na feedbacku z natychmiastowymi nagrodami i zachętą do powrotu — nie tylko punktami za wydatki.
    • Zbieranie pomysłówZbieraj pomysły klientów, gości, członków i pracowników przez NFC i QR — z głosowaniem oraz grupowaniem tematycznym.
    • Kiosk ankietowyNowoczesna alternatywa dla tradycyjnego kiosk ankietowego — brandowane punkty i telefony zamiast dużych terminali tabletowych.
  • Branże
    • Restauracje i kawiarnieZbieraj opinie klientów na bieżąco podczas wizyty i zwiększaj liczbę powrotów.
    • Noclegi i hotelarstwoPoprawiaj pobyt gości dzięki bieżącemu feedbackowi i wglądowi w jakość obsługi.
    • Atrakcje turystyczne i kulturaMierz satysfakcję odwiedzających podczas wystaw, wycieczek i kluczowych momentów wizyty.
    • Eventy i konferencjePoznaj nastroje uczestników w trakcie wydarzeń i reaguj od razu.
    • Usługi wellnessMonitoruj jakość usług i skutecznie buduj lojalność klientów.
    • Podróże i mobilnośćZbieraj szybki feedback podróżnych w punktach o dużym natężeniu ruchu.
    • Handel detalicznyZamieniaj opinie klientów ze sklepów w lepsze operacje i większą lojalność klientów.
    • Coworkingi i biuraSzybciej poznawaj potrzeby członków i lepiej optymalizuj przestrzenie współdzielone.
    • Zaangażowanie pracownikówWzmacniaj kulturę organizacyjną dzięki szybkim pętlom informacji zwrotnej.
    • MieszkalnictwoZbieraj opinie mieszkańców i szybciej poprawiaj ich codzienne doświadczenia.
    • Dostawy do domuZbieraj feedback po dostawie i szybko rozwiązuj problemy klientów.
    • EdukacjaPozyskuj opinie studentów i społeczności kampusu tam, gdzie naprawdę dzieją się doświadczenia.
    • KinaPoprawiaj doświadczenia widzów dzięki natychmiastowemu feedbackowi po seansie.
    • Kluby i stowarzyszenia sportoweAngażuj członków i stale rozwijaj doświadczenia klubowe.
  • Cennik
  • Materiały
Umów demo
star-1
star-2

Materiały i wiedza

Praktyczne poradniki, case studies i narzędzia, które pomogą Ci lepiej zarządzać customer experience i angażować gości

Informacje zwrotne NFC dla sal spotkań
Artykuly

Informacje zwrotne NFC dla sal spotkań

  • Tapsy TeamTapsy Team
  • •
  • 29 maja 2026

Dowiedz się, jak nfc feedback meeting rooms usprawnia customer feedback, user feedback i analitykę dzięki szybkim ankietom opartym na punktach kontaktu.

Czytaj więcej
Artykuly
Kampanie ponownych wizyt w restauracji po zebraniu opinii

Kampanie ponownych wizyt w restauracji po zebraniu opinii

  • Tapsy TeamTapsy Team
  • •
  • 29 maja 2026
Artykuly
Tap and Tell: jak zachęcać do lepszego feedbacku

Tap and Tell: jak zachęcać do lepszego feedbacku

  • Tapsy TeamTapsy Team
  • •
  • 29 maja 2026
Artykuly
Jak ustalać priorytety usprawnień CX w wielu lokalizacjach

Jak ustalać priorytety usprawnień CX w wielu lokalizacjach

  • Tapsy TeamTapsy Team
  • •
  • 27 maja 2026
Artykuly
Punkty opinii NFC na konferencjach

Punkty opinii NFC na konferencjach

  • Tapsy TeamTapsy Team
  • •
  • 27 maja 2026
Artykuly
Pytania do ankiety opinii o wystawie

Pytania do ankiety opinii o wystawie

  • Tapsy TeamTapsy Team
  • •
  • 27 maja 2026
Artykuly
Brandowane punkty opinii dla zaangażowania gości

Brandowane punkty opinii dla zaangażowania gości

  • Tapsy TeamTapsy Team
  • •
  • 26 maja 2026
Artykuly
Najlepsze pytania o opinię klienta, gdy klient jest jeszcze na miejscu

Najlepsze pytania o opinię klienta, gdy klient jest jeszcze na miejscu

  • Tapsy TeamTapsy Team
  • •
  • 26 maja 2026
Artykuly
Platforma lojalnościowa z nagrodami QR i NFC

Platforma lojalnościowa z nagrodami QR i NFC

  • Tapsy TeamTapsy Team
  • •
  • 26 maja 2026
Artykuly
Szablon formularza opinii po wydarzeniu

Szablon formularza opinii po wydarzeniu

  • Tapsy TeamTapsy Team
  • •
  • 26 maja 2026
Artykuly
Zapobieganie negatywnym opiniom przez NFC: najpierw prywatne zgłaszanie problemów

Zapobieganie negatywnym opiniom przez NFC: najpierw prywatne zgłaszanie problemów

  • Tapsy TeamTapsy Team
  • •
  • 26 maja 2026
Artykuly
Formularz satysfakcji klienta: przewodnik po projektowaniu i umiejscowieniu

Formularz satysfakcji klienta: przewodnik po projektowaniu i umiejscowieniu

  • Tapsy TeamTapsy Team
  • •
  • 25 maja 2026
Artykuly
Szablon ankiety satysfakcji klientów restauracji

Szablon ankiety satysfakcji klientów restauracji

  • Tapsy TeamTapsy Team
  • •
  • 25 maja 2026
Tapsy
  • Platforma
  • Cennik
  • O nas

Tapsy © 2026 - Social Tech Projects ApS - CVR 40533982

  • Polityka prywatności

Stworzone z ❤️ w Danii