Witamy w Tapsy (Tapsy.ai). Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe i szanować Twoją prywatność. W niniejszej Polityce prywatności wyjaśniamy, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób z nich korzystamy oraz jakie prawa Ci przysługują podczas korzystania z naszej strony internetowej.
Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected] lub [email protected].
1. Kim jesteśmy
Tapsy to platforma do angażowania gości, stworzona przez Social Tech Projects ApS — duńską firmę rozwijającą cyfrowe rozwiązania dla branży hospitality i nowoczesnych technologii wspierających customer experience.
- Administrator danych: Social Tech Projects ApS
- Adres: Charlotte Muncks Vej 7, Copenhagen, Denmark
- E-maile: [email protected], [email protected]
2. Jakie dane osobowe zbieramy
Zbieramy wyłącznie dane osobowe niezbędne do analityki strony internetowej oraz do udzielania odpowiedzi na Twoje zapytania.
a. Dane zbierane automatycznie (analityka)
Podczas odwiedzania naszej strony korzystamy z narzędzi analitycznych, które zbierają zanonimizowane informacje o sposobie korzystania z witryny, w tym:
- Odwiedzane podstrony
- Czas spędzony na stronie
- Typ przeglądarki i urządzenia
- Lokalizacja (na poziomie miasta, zanonimizowana)
- Strona odsyłająca
Analityka jest skonfigurowana z anonimizacją adresu IP. Dane te zbieramy wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody za pośrednictwem banera zgody na cookies.
b. Dane podawane dobrowolnie
Jeśli wyślesz zapytanie lub wypełnisz formularz kontaktowy, możemy zbierać:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Organizacja
- Treść wiadomości lub szczegóły zapytania
Informacje te wykorzystujemy wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.
3. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Twoje dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:
- Analityka strony internetowej: aby zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej witryny, i poprawiać jej działanie.
- Obsługa zapytań: aby odpowiadać na pytania lub przekazywać informacje, o które prosisz.
- Bezpieczeństwo i utrzymanie: aby zapewnić bezpieczeństwo strony i jej prawidłowe funkcjonowanie.
Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania poza podstawową analityką.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Zgodnie z GDPR przetwarzamy dane na podstawie:
- Analityka: zgody (udzielanej wyraźnie za pośrednictwem naszego banera zgody na cookies).
- Wysyłki formularzy: zgody (podajesz dane dobrowolnie).
5. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych.
Dane przekazujemy wyłącznie zaufanym dostawcom usług:
- Dostawcy analityki – analityka strony internetowej
- Web3Forms – obsługa i dostarczanie zgłoszeń z formularzy
- Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) – ochrona przed spamem i weryfikacja botów
Wszyscy dostawcy usług działają jako podmioty przetwarzające dane.
6. Międzynarodowe transfery danych
Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza UE/EOG. Tam, gdzie to możliwe, korzystamy z dostawców hostowanych na terenie UE/EOG.
Międzynarodowe transfery danych opierają się na zabezpieczeniach zatwierdzonych przez GDPR, takich jak:
- Standardowe Klauzule Umowne (SCCs)
- Odpowiednie mechanizmy ochrony
7. Okres przechowywania danych
Przechowujemy:
- Dane analityczne: do 26 miesięcy
- Dane z formularzy: do momentu, gdy nie są już potrzebne do kontaktu zwrotnego, lub tak długo, jak wymagają tego przepisy prawa
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Żądania usunięcia danych
- Wycofania zgody
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Żądania przenoszenia danych
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: [email protected]
9. Cookies i zgoda na cookies
Używamy cookies w następujących celach:
- Analityka: aby analizować korzystanie ze strony i ulepszać nasze usługi (wymaga Twojej zgody)
- Podstawowe funkcjonowanie strony: niezbędne cookies wymagane do prawidłowego działania witryny
Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie zobaczysz baner zgody na cookies, który pozwala Ci:
- Zaakceptować wszystkie cookies (w tym cookies analityczne)
- Zaakceptować tylko niezbędne cookies (odrzucając cookies analityczne)
Twoje preferencje dotyczące cookies są zapisywane w pamięci lokalnej przeglądarki. W każdej chwili możesz również zarządzać cookies lub je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.
Jeśli zdecydujesz się odrzucić cookies analityczne, narzędzia analityczne nie będą zbierać żadnych danych o Twojej wizycie.
10. Usługi obsługi formularzy (Web3Forms i Cloudflare Turnstile)
Gdy wysyłasz prośbę o demo lub formularz kontaktowy na naszej stronie, korzystamy z Web3Forms (web3forms.com) jako dostawcy usługi obsługi formularzy. Web3Forms przetwarza zgłoszenia z formularzy i dostarcza je do nas e-mailem.
Aby chronić formularze przed spamem i nadużyciami, korzystamy z Cloudflare Turnstile — rozwiązania captcha zaprojektowanego z myślą o prywatności. Cloudflare Turnstile pomaga potwierdzić, że formularze są wysyłane przez ludzi, a nie przez zautomatyzowane boty.
Web3Forms:
Web3Forms działa jako podmiot przetwarzający dane i odpowiada za:
- Zbieranie danych podanych w formularzu (imię i nazwisko, e-mail, telefon, firma, wiadomość itp.)
- Przetwarzanie i przekazywanie nam zgłoszeń z formularzy drogą e-mailową
- Tymczasowe przechowywanie danych z formularzy na potrzeby ich dostarczenia
Więcej informacji o zasadach prywatności Web3Forms znajdziesz tutaj: https://web3forms.com/privacy
Cloudflare Turnstile:
Cloudflare Turnstile jest dostarczany przez Cloudflare, Inc. i służy do weryfikacji, czy zgłoszenia z formularzy są prawidłowe. Gdy wypełniasz formularz:
- Cloudflare Turnstile może zbierać określone informacje w celu potwierdzenia, że jesteś człowiekiem, w tym:
- Informacje o przeglądarce i urządzeniu
- Adres IP (zanonimizowany)
- Wzorce interakcji z widżetem captcha
Polityka prywatności Cloudflare Turnstile: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Cloudflare Turnstile to rozwiązanie przyjazne prywatności i alternatywa dla Google reCaptcha, używana przez miliony stron internetowych na całym świecie.
Wysyłając formularz, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych przez Web3Forms i Cloudflare Turnstile w sposób opisany powyżej. Obie usługi działają w naszym imieniu jako podmioty przetwarzające dane.
11. Zmiany w niniejszej polityce
W razie potrzeby możemy aktualizować tę Politykę prywatności. Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na tej stronie.
12. Skontaktuj się z nami
W sprawach dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przysługujących Ci praw związanych z danymi skontaktuj się z nami:
- Social Tech Projects ApS
- Adres: Charlotte Muncks Vej 7, Copenhagen, Denmark
- E-maile: [email protected], [email protected]