IconIconIconIconIcon

Maak van elke tap directe feedback, beloningen en tevreden gasten

Minder “wilt u onze enquête invullen?”. Meer “tap, geef feedback en ontvang direct een beloning.” Geen app, geen account, geen gedoe.

Tapsy Platform Dashboard

De Tapsy Loyalty Loop

Tap

Tik simpelweg met de telefoon op de Tapsy Point. Geen app nodig — direct toegang via NFC-technologie.

Tell

Laat snel gastenfeedback achter met smileys, korte enquêtes of reviews. Deel de ervaring direct en help organisaties verbeteren.

Treat

Ontvang direct een kleine beloning als bedankje, zoals korting, een voucher of een extraatje, in te wisselen bij je volgende bezoek.

Zet gastenfeedback op het juiste moment om in “Ja, hier komen we terug”

Wij geloven dat tevreden gasten zorgen voor een gezonde business. En de cijfers bevestigen dat. 84% van de bedrijven die hun customer experience verbeteren, ziet de omzet groeien. Tapsy maakt dat makkelijker dan ooit.

Tapsy behind wall

Snelle pulse surveys en klantfeedback verzamelen

Gasten vullen korte, aantrekkelijke tevredenheidsenquêtes in via NFC-taps. AI genereert meertalige vragen en legt direct waardevolle inzichten vast.

Bekijk enquête- en feedbacktools

Maak klanten mede-ontwikkelaars

Laat mensen verbeteringen voorstellen, stemmen op ideeën en zien wat er wordt doorgevoerd. Bouw vertrouwen op met een duidelijke “Jullie vroegen, wij deden”-loop — op één locatie of op meerdere vestigingen.

Bekijk ideeënborden

Verzamel feedback zolang die nog relevant is

Verzamel snelle beoordelingen en opmerkingen op belangrijke momenten — bij binnenkomst, checkout, servicepunten of uitgang. Herken patronen direct en grijp in voordat een klein probleem leidt tot een verloren klant.

Bekijk evaluatietools

Verhoog deelname met directe beloningen

Bied vaste voordelen aan zoals korting, gratis extra’s, giveaways, coupons of digitale stempels. Verhoog respons op klantfeedback en stimuleer herhaalbezoek met beloningen die direct en eerlijk aanvoelen.

Bekijk beloningen

…en alles wat je nodig hebt om gasten te begrijpen en hun ervaring te verbeteren

Feedback & Enquêtes

Meertalig, mobielvriendelijk en ondersteund met AI-inzichten.

Experience Evaluation

Realtime beoordelingen en trends over touchpoints en locaties.

Ideeënborden

Suggesties verzamelen, stemmen, prioriteren en de feedbackloop transparant sluiten.

Beloningen & Incentives

Directe coupons, voordelen, extraatjes en loyalty-triggers.

AI Insights & Analytics

Dashboards, thema’s, sentiment, benchmarks en signalen van churn.

Integraties & Data-eigenaarschap

API + webhooks om je stack te koppelen terwijl je data first-party blijft.

Veelgestelde vragen

  • Moeten mensen een app downloaden?

    Nee! Tapsy gebruikt NFC-technologie, zodat mensen direct in hun browser kunnen deelnemen.

  • Kan Tapsy in meerdere talen worden gebruikt?

    Zeker! Meertalige flows zijn standaard ingebouwd en eenvoudig per touchpoint in te stellen. Ideaal voor elke locatie of organisatie die klanten, bezoekers, leden of studenten uit de hele wereld ontvangt.

  • Waar kunnen we Tapsy voor inzetten?

    Voor realtime klantfeedback, snelle evaluaties, meldingen van issues, stemmen op ideeën en directe beloningen — allemaal gekoppeld aan één dashboard.

  • Welke integraties zijn beschikbaar?

    Tapsy koppelt via API & webhooks, zodat je eenvoudig integreert met je CRM, POS, ticketing, boekingssystemen, ledenadministratie of interne tools.

  • Is Tapsy GDPR-compliant?

    Ja — consent flows en datacontroles zijn inbegrepen, ontwikkeld met Europese privacyvereisten als uitgangspunt.

  • Wat kost een Tapsy Point?

    Tapsy Points starten vanaf €10/maand bij jaarlijkse facturatie voor de Dialogue Tapsy Point (Wand). Andere modellen, personalisaties en verzending kunnen variëren.

  • Welke analytics krijgen we?

    Realtime dashboards, trends, thema’s, sentimentsignalen, statistieken over verzilverde beloningen en prestatievergelijkingen tussen locaties.

Geen verrassingen. Alleen heldere plannen.

Tapsy thinking
Tapsy BUSINESS

Voor teams met één locatie of groeiende organisaties: realtime klantfeedback, beloningen, geavanceerde analytics en inzicht over meerdere locaties.

€198€99/maand

€20€10/maand per Tapsy Point*

Tapsy ENTERPRISE

Voor grote netwerken die API-toegang, white-labeling en dedicated support nodig hebben.

Op maat

* Prijs voor Dialogue Tapsy Point (Wand). Andere modellen variëren; verzending hangt af van land en aantal.

x