Plaats app-vrije Tapsy-stands in stations, terminals, voertuigen en servicezones om problemen in realtime te signaleren en passagiers te belonen voor hun input. Allemaal met een simpele tap.
Vul je e-mailadres in; we nemen contact op om een demo in te plannen.
Passagiers tikken met hun telefoon op een Tapsy Point — geen app nodig, ideaal voor toeristen, forenzen en internationale reizigers.
Ze geven snelle feedback met smileys, korte enquêtes of een eenvoudige probleemmelding — precies waar het probleem zich voordoet (gate, perron, toilet, bewegwijzering).
Bied direct een laagdrempelig "bedankt" aan (voucher, korting, cadeautje) waar passend — of stuur problemen rechtstreeks door naar het juiste team voor snelle oplossing.
Kleine fricties veroorzaken veel stress. Tapsy legt passagiersfeedback vast op het moment zelf, waardoor je mobiliteitshub snel kan handelen, kan prioriteren wat het belangrijkst is en de reis continu kan verbeteren.
Meertalig, mobielvriendelijk en geanalyseerd door AI — gebouwd voor gemengde passagierspopulaties.
Realtime ervaringsbeoordelingen om servicekwaliteit en doorstroming te verbeteren.
Passagiers stellen voor en stemmen; jij volgt verbeteringen transparant.
Vouchers, cadeautjes of partnerkortingen direct geleverd.
Dashboards, benchmarking, sentiment-/topicclustering en trenddetectie.
Integreer via API & webhooks met je bestaande techstack (service desks, CRM, operationele tools).
Voor teams op één locatie en groeiende teams: realtime feedback, beloningen, geavanceerde analyses en multi-locatie zichtbaarheid.
Voor grote netwerken die API-toegang, white-labeling en toegewijd succesondersteuning nodig hebben.
Nee — ze tikken en doen direct mee in de browser.
Ja — meertalige flows zijn ingebouwd en per contactpunt configureerbaar.
Ja — bouw contextuele flows en pas ze aan op basis van plaatsing, tijdvensters of antwoorden van passagiers.
API & webhooks; Tapsy kan verbinding maken met bestaande systemen en workflows.
Ja — toestemmingsflows, encryptie en tools voor data-export zijn standaard.
Tapsy Stands beginnen al vanaf slechts €15-30 voor kleine units en €60-150 voor grotere installaties. Aanzienlijk goedkoper dan traditionele kiosken, terwijl ze superieure betrokkenheidsresultaten leveren voor reishubs.
Ja! Met onze Flow Builder maak je in enkele minuten contextuele campagnes en upsell-aanbiedingen. Pas enquêtes aan op basis van antwoorden van reizigers, tijdvensters of locatieplaatsing—perfect om diensten te promoten of feedback te verzamelen in verschillende fasen van de reis.
Realtime dashboards, sentimentclustering, tracking van operationele problemen en ROI-tracking. Zet feedback van reizigers om in bruikbare inzichten die je helpen diensten te verbeteren, operaties te optimaliseren en de reiservaring te versterken.
Implementeer Tapsy-touchpoints bij gates, perrons, toiletten en informatiepunten - en begin passagiersfeedback om te zetten in operationele actie.
