Nederlands
IconIconIconIconIcon

Directe campusfeedback zonder extra app

Gebruik Tapsy-standaards in cafetaria's, bibliotheken, leslokalen en studentenruimtes om in enkele seconden input te verzamelen en deelname op de campus te belonen. Alles met één simpele tap.

Directe campusfeedback zonder extra app

De Tapsy Loyalty Loop

Tap

Studenten en medewerkers tikken met hun telefoon op een Tapsy Point — geen app, geen login, geen gedoe. Ideaal voor drukke campusomgevingen met veel verkeer.

Tap

Tell

Daarna beantwoorden ze in 10 tot 30 seconden een korte flow voor klantfeedback of gastenfeedback: een snelle beoordeling, een probleemkeuze of een korte opmerking — direct op de plek van de ervaring.

Tell

Treat

Vervolgens ontvangen ze een kleine beloning (waar passend): korting in het café, een extraatje, deelname aan een loting of een eenvoudige blijk van waardering — voor meer respons en klantloyaliteit.

Treat
Tapsy curious
Vraag een demo aan

Zo gaan campussen van 'hier moeten we iets aan doen' naar 'geregeld'

Op een campus hangt klanttevredenheid af van tientallen kleine ervaringen: lange wachtrijen bij studentenzaken, onduidelijke processen, volle bibliotheken, gebrekkige faciliteiten of onheldere communicatie. De meeste frustraties zijn oplosbaar, maar alleen als je ze op tijd hoort. Tapsy verzamelt realtime klantfeedback en gastenfeedback en helpt je prioriteit te geven aan de verbeteringen met de meeste impact.

Tapsy behind wall

Snelle pulse surveys en feedback verzamelen

Verzamel snel feedback op belangrijke contactmomenten: Studentenzaken: "Is je vraag vandaag opgelost?" Bibliotheek: "Was het makkelijk om een zitplek of stille zone te vinden?" Cafetaria: "Hoe waren de wachttijd en de kwaliteit van het eten?" Facilitaire dienst: "Was het schoon, comfortabel en werkte de apparatuur goed?" Onderwijsondersteuning (optioneel): "Was de sessie van vandaag duidelijk en nuttig?" (niet-gevoelig) Houd het kort, herkenbaar en eenvoudig te beantwoorden in minder dan een minuut.

Bekijk onderwijs-enquêtes

Samen ideeën en verbetersuggesties ophalen

Laat studenten en medewerkers verbeteringen voorstellen en stemmen op wat het belangrijkst is: "Langere openingstijden van de bibliotheek tijdens tentamenperiodes" "Meer stille studieplekken" "Betere fietsenstalling en verlichting" "Meer dieetopties in de cafetaria" "Duidelijkere onboarding voor nieuwe studenten" Met stemmen onderscheid je eenvoudig 'nice-to-have' van 'moet direct worden aangepakt' — onderbouwd met data.

Ontdek ideeënborden

Realtime evaluatie van de campuservaring

Volg klanttevredenheid per contactmoment, gebouw en periode: Ervaring met studentenzaken Drukte en geluidsniveau in de bibliotheek Cafetaria en doorstroming Schoonmaak en onderhoud van faciliteiten Ervaring bij events (introductie, carrièrebeurzen, workshops) Signaleer terugkerende patronen (zoals "wachtrijen pieken elke maandag tussen 10:00 en 12:00" of "dit gebouw heeft meer studieplekken nodig") en meet verbetering na aanpassingen.

Bekijk ervaringsmeting

Directe beloningen en stimulansen voor deelname

Beloningen verhogen de deelname — zeker wanneer feedbackmoeheid een rol speelt. Houd incentives laagdrempelig en eerlijk. Beloningsideeën die passen bij onderwijs Cafetaria-voordeel: kleine korting of gratis extra Loting: boekenbon, koffiekaart of campusmerchandise Waardering: "Bedankt dat je helpt de campus te verbeteren" + badge/certificaat voor studentambassadeurs Event-incentive: feedback geven → voorrang op workshopmateriaal of vroege inschrijving

Bekijk beloningen

…en nog veel meer

Feedback en enquêtes

Snelle, mobile-first micro-enquêtes voor drukke contactpunten op de campus.

Ervaringsmeting

Inzicht per contactmoment, dienst, gebouw en periode.

Ideeënborden

Studenten en medewerkers doen verbetervoorstellen en stemmen transparant mee.

Beloningen en incentives

Laagdrempelige extra's en stimulansen om de respons te verhogen.

AI-inzichten en analytics

Zie direct de belangrijkste thema's zoals wachtrijen, netheid, drukte en communicatie, plus trends in de tijd.

Integraties en eigenaarschap van data

Koppel via API/webhooks met je servicedesk, campusapps of CRM — en houd volledige controle over je data.

Bekijk alle features

Pakketten voor onderwijs en campusdiensten

Tapsy thinking
Tapsy BUSINESS

Voor teams met één locatie of groeiende organisaties: realtime klantfeedback, beloningen, geavanceerde analytics en inzicht over meerdere locaties.

€198€99/maand

€20€10/maand per Tapsy Point*

Neem contact op
  • icon
    Toegang tot alle feedbacktools
  • icon
    Meerdere soorten beloningscampagnes
  • icon
    Ondersteuning voor meerdere talen
  • icon
    Data-analyse & AI insights
  • icon
    AI sentiment- & topicanalyse
Tapsy ENTERPRISE

Voor grote netwerken die API-toegang, white-labeling en dedicated support nodig hebben.

Op maat

Neem contact opAlles in Business, plus:
  • icon
    Custom CSS-styling, OpenID-login & branding
  • icon
    White-label branding
  • icon
    API & webhooks
  • icon
    Dedicated success manager
  • icon
    Kwartaalgesprekken over strategie en support op SLA-niveau

* Prijs voor Dialogue Tapsy Point (Wand). Andere modellen variëren; verzending hangt af van land en aantal.

Toon de plannen

Veelgestelde vragen

x