IconIconIconIconIcon

Directe clubfeedback van leden, ouders en bezoekers

Gebruik Tapsy-stands bij clubhuizen, velden, banen en events om app-vrije feedback te verzamelen en deelname te belonen met aanbiedingen, perks of clubvoordelen. Allemaal met een simpele tap.

Directe clubfeedback van leden, ouders en bezoekers

De Tapsy Loop

Tap

Leden, ouders en bezoekers tikken met hun telefoon op een Tapsy Point — geen app, geen login, geen gedoe.

Tap

Vertel

Ze beantwoorden een micro-flow van 10–30 seconden: snelle beoordelingen, probleemmeldingen of een korte suggestie — precies wanneer het ertoe doet (na de training, na een wedstrijd, in het clubhuis).

Vertel

Beloning

Ze ontvangen een kleine extra of blijk van waardering (bijv. korting in de kantine, deelname aan een loting, "dankjewel voor leden"-beloning) — wat de respons verhoogt en de gemeenschapszin versterkt.

Beloning
Tapsy curious
Tell me more

Hoe clubs van 'We moeten dit oplossen' naar 'Gedaan' gaan

Clubs horen feedback vaak te laat — nadat een lid vertrekt, een ouder klaagt of problemen zich opstapelen in chats en e-mails. Tapsy maakt het eenvoudig om continu te luisteren en snel te handelen op wat de grootste impact heeft op behoud: kwaliteit van coaching, planning, faciliteiten, communicatie en de wedstrijddagervaring.

Tapsy behind wall

Snelle pulse-enquêtes en feedbackverzameling

Verzamel snelle feedback op de momenten die tevredenheid bepalen: Na de training: "Was de sessie van vandaag waardevol?" "Was deze goed georganiseerd?" Coaching & ondersteuning: "Voelde je je betrokken en ondersteund?" Communicatie: "Waren de updates deze week duidelijk?" (trainingswijzigingen, afgelastingen, reizen) Faciliteiten: "Waren kleedkamers / douches / verlichting / materiaal vandaag in orde?" Na de wedstrijddag: "Hoe was de algehele ervaring voor spelers/toeschouwers?" Houd het kort, herhaalbaar en eenvoudig te beantwoorden in minder dan een minuut.

Bekijk club-enquêteflows

Samen ideeën en suggesties verzamelen

Laat leden en ouders verbeteringen voorstellen en stemmen — zodat beslissingen eerlijk en transparant aanvoelen. "Welke trainingstijden moeten we toevoegen?" "Waar moeten we als volgende in investeren: verlichting, doelen, materiaal, zitplaatsen?" "Welke sociale evenementen moeten we dit seizoen organiseren?" "Hoe kunnen we de onboarding van nieuwkomers verbeteren?" Stemmen zet meningen om in geprioriteerde actie — en vermindert "niemand heeft het ons gevraagd."

Verken ideeënborden

Realtime evaluatie van de ervaring

Volg tevredenheid over de volledige clubervaring: Trainingen (per team/leeftijdsgroep) Kwaliteit van coaching & inclusiviteit Staat van faciliteiten (per gebied) Organisatie op wedstrijddagen (parkeren, toegang, kantine, toiletten) Evenementen (toernooien, kampen, community-dagen) Signaleer patronen zoals "U13-training begint te laat" of "Douchegedeelte heeft in het weekend aandacht nodig" en meet verbetering na veranderingen.

Bekijk ervaringsevaluatie

Beloningen en stimulansen voor deelname

In clubs werken incentives het best wanneer ze community-first aanvoelen — niet te commercieel. Beloningsideeën die passen bij sportverenigingen en clubs Boost voor deelname: feedback → deelname aan een maandelijkse loting (merch, kantinevoucher) Ledenbehoud: "3 check-ins deze maand → kleine extra" Ondersteuning voor vrijwilligers: extraatjes als "Bedankt voor je inzet" (koffie, korting in de clubshop) Herstel op wedstrijddagen: als iemand een probleem meldt → verontschuldigingsextra bij het volgende bezoek Door sponsors ondersteunde extraatjes: beloningen gefinancierd door lokale sponsors (eenvoudig sponsorverhaal met toegevoegde waarde)

Verken beloningen

…en nog veel meer

Feedback & Enquêtes

Snelle, mobile-first micro-enquêtes voor leden, ouders, vrijwilligers en bezoekers.

Ervaringsevaluatie

Volg wat werkt binnen teams, faciliteiten en wedstrijddagen — en toon verbetering in de loop van de tijd aan.

Ideeënborden

Verzamel suggesties en stemmingen voor transparante prioritering en meer draagvlak.

Beloningen & Stimulansen

Eenvoudige extraatjes en waardering die deelname verhogen zonder extra administratie.

AI-inzichten & Analytics

Zie thema's zoals communicatie, coaching, faciliteiten en wedstrijddagverloop — met trends per team, tijd en locatie.

Integraties & Eigenaarschap van data

Koppel via API/webhooks aan je bestaande tools en behoud volledig eigenaarschap over de feedbackdata van je community.

Bekijk alle functies

Plannen ontworpen voor sportverenigingen en clubs

Tapsy thinking
Tapsy BUSINESSMeest populair

Voor teams op één locatie en groeiende teams: realtime feedback, beloningen, geavanceerde analyses en multi-locatie zichtbaarheid.

Contact Verkoop
  • icon
    Ervaringsevaluatie en enquêtes
  • icon
    Meerdere beloningstypen
  • icon
    Meertalige ondersteuning
  • icon
    Data-analyse en AI-inzichten
  • icon
    AI sentiment- en onderwerpsanalyse
Tapsy ENTERPRISE

Voor grote netwerken die API-toegang, white-labeling en toegewijd succesondersteuning nodig hebben.

Contact VerkoopIncludes everything in Business, plus:
  • icon
    Aangepaste CSS-styling, OpenID-login en branding
  • icon
    White-label branding
  • icon
    API en webhooks
  • icon
    Toegewijde succesmanager
Toon me de plannen

Veelgestelde vragen!