IconIconIconIconIcon

Directe feedback die gasten laat terugkomen

Laat gasten in seconden feedback geven via een Tapsy-stand — geen app, geen frictie — en beloon ze direct om na elk bezoek loyaliteit op te bouwen. Allemaal met een simpele tap.

Vul je e-mailadres in; we nemen contact op om een demo in te plannen.

Directe feedback die gasten laat terugkomen

De Tapsy Loyalty Loop

Tik

Gasten tikken met hun telefoon op het Tapsy Point aan tafel. Geen apps nodig—directe toegang via NFC-technologie.

Vertel

Gasten delen snelle feedback over hun maaltijd, service en ervaring. Realtime inzichten helpen je om direct te verbeteren.

Beloon

Beloon gasten direct met kortingen, gratis items of vouchers. Ze verzilveren deze bij hun volgende bezoek, wat herhaalbezoeken stimuleert.

Van eerste bezoek tot favoriete plek

Tevreden gasten komen terug. Tapsy maakt het eenvoudig om feedback te verzamelen, gasten te belonen en loyaliteit op te bouwen die je tafels vol houdt.

Tapsy behind wall

Snelle peilingsenquêtes voor restaurants

Verzamel feedback van gasten over voedselkwaliteit, servicesnelheid en de eetervaring. AI genereert meertalige vragen die zijn afgestemd op je menu en servicestijl.

Bekijk enquête-tools

Menusuggesties en ideeën voor verbetering

Laat gasten nieuwe gerechten voorstellen, op favorieten stemmen en ideeën delen. Maak van vaste gasten medevormgevers van je menu en ervaring.

Verken ideeënborden

Realtime beoordelingen van de eetervaring

Gasten beoordelen direct hun maaltijd, service en sfeer. Signaleer problemen voordat ze vertrekken en zet negatieve ervaringen om in positieve.

Bekijk evaluatietools

Directe beloningen die klanten terugbrengen

Bied gegarandeerde beloningen zoals gratis koffie, korting op dessert of maaltijdvouchers. Bouw loyaliteit op via directe waardering die herhaalbezoeken stimuleert.

Verken beloningen

Alles wat restaurants nodig hebben om loyaliteit op te bouwen

Feedback & Enquêtes

Verzamel feedback over de eetervaring in meerdere talen met AI-gestuurde analyse.

Ervaringsbeoordeling

Realtime beoordelingen van voedselkwaliteit, service en sfeer om de bedrijfsvoering direct te verbeteren.

Ideeënborden

Laat klanten menu-items voorstellen, op favorieten stemmen en verbeteringen transparant volgen.

Beloningen & Incentives

Gratis items, kortingen en maaltijdvouchers die direct worden geleverd om herhaalbezoeken te stimuleren.

AI-inzichten & Analyse

Realtime dashboards, sentimentanalyse en voorspellende inzichten voor slimmere beslissingen over menu en service.

Integraties & Data-eigendom

Koppel via API en webhooks met kassasystemen, reserveringsplatforms en loyaliteitsprogramma's.

Plannen ontworpen voor restaurants en cafés

Tapsy thinking
Tapsy BUSINESSMeest populair

Voor teams op één locatie en groeiende teams: realtime feedback, beloningen, geavanceerde analyses en multi-locatie zichtbaarheid.

Tapsy ENTERPRISE

Voor grote netwerken die API-toegang, white-labeling en toegewijd succesondersteuning nodig hebben.

Contact VerkoopIncludes everything in Business, plus:

Veelgestelde vragen!

  • Moeten klanten een app downloaden?

    Nee! Tapsy gebruikt NFC-technologie zodat klanten direct in hun browser kunnen deelnemen. Geen app-downloads, geen zoektochten in app stores. Gewoon tikken en meedoen—perfect voor drukke restaurantomgevingen.

  • Kunnen we Tapsy in meerdere talen gebruiken?

    Absoluut! Meertalige flows zijn ingebouwd en eenvoudig te configureren. Perfect voor restaurants en cafés die internationale gasten en toeristen ontvangen.

  • Hoe werkt ervaringsbeoordeling voor restaurants?

    Gasten kunnen hun maaltijd, service en eetervaring op elk contactpunt beoordelen. Tapsy legt deze gegevens realtime vast, zodat je tevredenheidsniveaus begrijpt, trends kunt identificeren en direct verbeteringen kunt doorvoeren om de gastervaring te verbeteren.

  • Welke integraties zijn beschikbaar voor restaurants?

    Tapsy koppelt via API & webhooks met kassasystemen, reserveringsplatforms en loyaliteitsprogramma's. We helpen je integreren met je bestaande restaurant-techstack zodat alles naadloos samenwerkt.

  • Is Tapsy AVG-compliant?

    Ja! Toestemmingsflows, encryptie en tools voor data-export zijn standaard. We zijn gebouwd met Europese gegevensbescherming in gedachten, zodat je met vertrouwen gasten in alle markten kunt bedienen.

  • Hoeveel kost de hardware?

    Tapsy Stands beginnen al vanaf slechts €15-30 voor kleine units en €60-150 voor grotere tafelmodellen. Aanzienlijk goedkoper dan traditionele kiosken, terwijl ze betere betrokkenheidsresultaten opleveren.

  • Kunnen we de feedbackflows aanpassen voor ons restaurant?

    Ja! Met onze Flow Builder maak je in enkele minuten contextuele campagnes en upsell-aanbiedingen. Pas enquêtes aan op basis van antwoorden van gasten, tijdvensters of tafelplaatsing—perfect voor het promoten van specials of het verzamelen van feedback op verschillende momenten van de dag.

  • Wat voor soort analytics krijgen we?

    Realtime dashboards, sentimentclustering, churnvoorspelling en ROI-tracking. Zet feedback van gasten om in bruikbare inzichten waarmee je menu-items, servicekwaliteit en herhaalbezoeken kunt verbeteren.

Vraag een demo aan voor Tapsy

Vertel ons iets over uzelf en we laten zien hoe Tapsy u helpt feedback te verzamelen, deelname te belonen en de ervaring te verbeteren.