Verzamel bezoekersfeedback terwijl de ervaring nog vers is

Plaats Tapsy-stands door je locatie om directe, app-vrije feedback te verzamelen en bezoekers te belonen met aanbiedingen die terugkeer stimuleren. Allemaal met een simpele tap.

Vul je e-mailadres in; we nemen contact op om een demo in te plannen.

Verzamel bezoekersfeedback terwijl de ervaring nog vers is

De Tapsy Loyalty Loop

Tap

Bezoekers tikken met hun telefoon op het Tapsy Point — geen app nodig. Perfect voor toeristen en gezinnen die het snel willen.

Vertel

Bezoekers geven snel feedback met smileys, micro-enquêtes of korte opmerkingen — precies daar waar de ervaring plaatsvindt (tentoonstelling, café, rondleiding).

Beloon

Bied direct een kleine bedankje aan (bijv. cafékorting, voordeel in de cadeauwinkel, voucher voor een "herhaalbezoek", incentive voor lidmaatschap). Beloningen verhogen de deelname en stimuleren herhaalbezoeken.

Tell me more

Zet feedback om in onvergetelijke bezoekerservaringen

Tevreden bezoekers komen terug — en nemen hun vrienden mee. Tapsy maakt het eenvoudig om feedback te verzamelen via meerdere contactpunten, gasten te laten stemmen op toekomstige tentoonstellingen en hen direct te belonen, zodat je blijvende loyaliteit opbouwt.

Enquêtes
Ideeën verzamelen
Ervaringsevaluatie
Beloningen

Snelle peilingen en feedbackverzameling

Bezoekers vullen korte, aantrekkelijke enquêtes in via NFC-taps. Gebruik door AI gegenereerde meertalige vragen om direct inzichten vast te leggen — ideaal voor internationale doelgroepen. Voorbeelden van wat je kunt vragen: "Was deze tentoonstelling gemakkelijk te begrijpen?" "Hoe was de drukte hier?" "Heb je gevonden wat je nodig had (toiletten / café / uitgang)?" "Was de gids duidelijk en boeiend?"

Bekijk enquête-tools

Samen innoveren en suggesties verzamelen

Laat bezoekers verbeteringen voorstellen, op ideeën stemmen en toekomstige programmering vormgeven — van tentoonstellingsthema's tot gezinsactiviteiten. Maak van bezoekers co-creators van jouw culturele ervaring. Voorbeelden: "Welke tijdelijke tentoonstelling moeten we hierna organiseren?" "Wat zou dit toegankelijker maken?" "Wat moeten we toevoegen voor kinderen/tieners?"

Verken ideeënborden

Realtime beoordelings- en feedbackverzameling

Bezoekers beoordelen hun ervaring op belangrijke contactpunten — entree, tentoonstellingen, café, winkel, rondleidingen en uitgang. Verzamel realtime feedback om tevredenheid te begrijpen, knelpunten te identificeren en de doorstroming te verbeteren. Contactpunten die uitstekend werken: Ticketing / entree Wayfinding & bewegwijzering Duidelijkheid & betrokkenheid van tentoonstellingen Toiletten & faciliteiten Caféwachtrij & kwaliteit Ervaring in de cadeauwinkel

Bekijk evaluatietools

Directe beloningen en loyaliteitsprikkels

Bied gegarandeerde, merkpassende beloningen aan die deelname en herhaalbezoeken stimuleren — zonder van je locatie een kortingsmachine te maken. Beloningsideeën die passen bij culturele locaties: Café: "Gratis sapje voor kinderen / 10% korting op gebak" Winkel: "Klein souvenirvoordeel" Herhaalbezoek: "Kom binnen 60 dagen terug en bespaar X" Lidmaatschap: "Schrijf je vandaag in en ontvang een welkomstvoordeel" Donatie: "Digitale bedankbadge + behind-the-scenes content"

Verken beloningen

Alles wat je nodig hebt om bezoekersbetrokkenheid op te bouwen

Feedback & Enquêtes

Meertalig, mobielvriendelijk en geanalyseerd door AI — perfect voor toeristen en gemengde doelgroepen.

Ervaringsevaluatie

Realtime beoordelingen per contactpunt (entree, tentoonstellingszones, café, winkel, rondleidingen).

Ideeënborden

Bezoekers doen suggesties en stemmen — jij houdt transparant bij wat er wordt uitgevoerd.

Beloningen & Incentives

Merkpassende voordelen die deelname en herhaalbezoeken verhogen.

AI-inzichten & Analytics

Dashboards, sentiment/onderwerpen, benchmarking tussen locaties of tentoonstellingsperiodes.

Integraties & Data-eigenaarschap

API + webhooks voor integraties; behoud eigenaarschap over je bezoekersinzichten-data.

Bekijk alle functies

Plannen ontworpen voor bezoekersattracties en culturele locaties

Tapsy BUSINESSMeest populair

Voor teams op één locatie en groeiende teams: realtime feedback, beloningen, geavanceerde analyses en multi-locatie zichtbaarheid.

Contact Verkoop

Ervaringsevaluatie en enquêtes
Meerdere beloningstypen
Meertalige ondersteuning
Data-analyse en AI-inzichten
AI sentiment- en onderwerpsanalyse

Tapsy ENTERPRISE

Voor grote netwerken die API-toegang, white-labeling en toegewijd succesondersteuning nodig hebben.

Contact VerkoopIncludes everything in Business, plus:

Aangepaste CSS-styling, OpenID-login en branding
White-label branding
API en webhooks
Toegewijde succesmanager

Toon me de plannen

Veelgestelde vragen!

Moeten bezoekers een app downloaden?
Nee — ze tikken en doen direct mee in de browser.
Kunnen we Tapsy in meerdere talen gebruiken?
Ja — meertalige flows zijn ingebouwd en per contactpunt configureerbaar.
Kunnen we feedback aanpassen per tentoonstelling of zone?
Ja — bouw contextuele flows en pas ze aan op basis van plaatsing, tijdvensters of antwoorden.
Welke integraties zijn beschikbaar?
API + webhooks; koppel met je bestaande CRM/ticketing/marketing-stack.
Is het AVG-compliant?
Ja — toestemmingsflows, encryptie en tools voor data-export zijn standaard.
Hoeveel kost de hardware?
Tapsy Stands beginnen al vanaf slechts €15-30 voor kleine units en €60-150 voor grotere installaties. Aanzienlijk goedkoper dan traditionele kiosken, terwijl ze superieure betrokkenheidsresultaten leveren voor bezoekersattracties.

Ik heb het team nodig!

Klaar om de bezoekersreis te verbeteren — en herhaalbezoeken te laten groeien?

Plaats Tapsy Points bij de entree, belangrijke tentoonstellingen en de uitgang, en ontdek vanaf dag één wat bezoekers geweldig vinden (en wat verbetering nodig heeft).

Vraag een demo aan