Verzamel directe feedback via een branded stand in je lobby, kamers of ontbijtruimte — zonder app — en beloon gasten voor het delen van hun ervaring. Allemaal met een simpele tap.
Vul je e-mailadres in; we nemen contact op om een demo in te plannen.
Gasten tikken met hun telefoon op een Tapsy Point — geen app, geen inloggedoe. Perfect voor internationale gasten en korte verblijven.
Gasten beantwoorden een vragenflow van 10–30 seconden: smileys, snelle beoordelingen of korte opmerkingen — in hun eigen taal.
Gasten krijgen een kleine extra voor deelname (bijv. gratis koffie, loting voor late check-out, korting aan de bar) — inwisselbaar tijdens het verblijf of bij het volgende bezoek.
Een ervaring waarvoor gasten terugkomen
Mobile-first, meertalig, eenvoudig in minder dan een minuut in te vullen.
Realtime beoordelingen per contactmoment (aankomst, kamer, ontbijt, voorzieningen, uitchecken).
Gasten stellen verbeteringen voor en stemmen — jij laat zien wat is doorgevoerd.
Directe vouchers, extra's, kortingen of aanbiedingen voor een "volgend verblijf".
Dashboards met thema's en sentiment, benchmarking tussen locaties en inzichten die operationele teams helpen handelen.
Koppel met PMS / CRM / loyaliteitstools via API & webhooks en behoud eigenaarschap over je gastfeedbackdata.
Voor teams op één locatie en groeiende teams: realtime feedback, beloningen, geavanceerde analyses en multi-locatie zichtbaarheid.
Voor grote netwerken die API-toegang, white-labeling en toegewijd succesondersteuning nodig hebben.
Nee — ze tikken en beantwoorden in de browser.
Ja — configureer flows per contactmoment, ideaal voor internationale hotels.
Ja — bouw contextuele flows en wijzig ze op basis van plaatsing, tijdvensters of antwoorden.
Ja — via API & webhooks (en je kunt het koppelen aan je bestaande stack).
Je huidige copy zegt al van wel (toestemmingsflows, versleuteling, tools voor data-export).
Tapsy Stands beginnen al vanaf €15-30 voor kleine units en €60-150 voor grotere lobby-edities. Aanzienlijk goedkoper dan traditionele kiosken, terwijl ze superieure engagementresultaten leveren voor hotels en resorts.
Ja! Met onze Flow Builder maak je in enkele minuten contextuele campagnes en upsell-aanbiedingen. Pas enquêtes aan op basis van antwoorden van gasten, tijdvensters of plaatsing—perfect voor het promoten van spa-services, restaurants of het verzamelen van feedback in verschillende fasen van de gastreis.
Realtime dashboards, benchmarking binnen ketens, sentimentclustering, churnvoorspelling en ROI-tracking. Zet gastfeedback om in bruikbare inzichten die je helpen de servicekwaliteit te verbeteren, voorzieningen te optimaliseren en herhaalboekingen te stimuleren.
Plaats Tapsy Points bij het inchecken, in kamers en bij het ontbijt — en begin het verblijf vanaf dag één te verbeteren.
