Welkom bij Tapsy (Tapsy.ai). Wij zetten ons in om uw persoonsgegevens te beschermen en uw privacy te respecteren. In dit Privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken en welke rechten u heeft wanneer u onze website gebruikt.
Heeft u vragen? Neem dan contact met ons op via: [email protected] of [email protected].
1. Wie wij zijn
Tapsy is een platform voor guest engagement, ontwikkeld door Social Tech Projects ApS, een Deens bedrijf dat digitale oplossingen bouwt voor guest engagement en hospitality technology.
- Verwerkingsverantwoordelijke: Social Tech Projects ApS
- Adres: Charlotte Muncks Vej 7, Copenhagen, Denmark
- E-mailadressen: [email protected], [email protected]
2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor website-analytics en om op uw verzoeken te reageren.
a. Automatisch verzamelde gegevens (analytics)
Wanneer u onze website bezoekt, gebruiken wij analysetools om geanonimiseerde gebruiksinformatie te verzamelen, waaronder:
- Bezochte pagina’s
- Tijd op de website
- Browser- en apparaattype
- Locatie (op stadsniveau, geanonimiseerd)
- Verwijzende website
Analytics is ingesteld met IP-anonimisering. Wij verzamelen deze gegevens pas nadat u toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner.
b. Gegevens die u vrijwillig verstrekt
Als u een aanvraag of contactformulier indient, kunnen wij het volgende verzamelen:
- Naam
- E-mailadres
- Organisatie
- Bericht of details van uw aanvraag
Deze informatie gebruiken wij uitsluitend om uw vraag of aanvraag te beantwoorden.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:
- Website-analytics: Om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en de prestaties te verbeteren.
- Beantwoorden van aanvragen: Om vragen te beantwoorden of informatie te verstrekken die u opvraagt.
- Beveiliging en onderhoud: Om onze website veilig en goed werkend te houden.
Wij passen geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering toe, behalve essentiële analytics.
4. Rechtsgrond voor verwerking
Volgens de GDPR verwerken wij gegevens op basis van:
- Analytics: Toestemming (u geeft expliciet toestemming via onze cookiebanner).
- Formulierinzendingen: Toestemming (u verstrekt de informatie vrijwillig).
5. Delen van uw gegevens
Wij verkopen uw gegevens niet en delen deze niet voor marketingdoeleinden.
Wij delen gegevens alleen met betrouwbare dienstverleners:
- Analyticsproviders – website-analytics
- Web3Forms – verwerking en aflevering van formulierinzendingen
- Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) – bescherming tegen spam en verificatie van bots
Alle dienstverleners treden op als verwerker.
6. Internationale gegevensdoorgifte
Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de EU/EER verwerken. Waar mogelijk gebruiken wij aanbieders die binnen de EU/EER worden gehost.
Internationale gegevensdoorgiften zijn gebaseerd op door de GDPR goedgekeurde waarborgen, zoals:
- Standard Contractual Clauses (SCCs)
- Passende beschermingsmechanismen
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren:
- Analyticsgegevens: Tot 26 maanden
- Formulierinzendingen: Totdat deze niet langer nodig zijn om contact met u op te nemen, of zolang de wet dit vereist
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Verwijdering aan te vragen
- Uw toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op via: [email protected]
9. Cookies en cookietoestemming
Wij gebruiken cookies voor:
- Analytics: Om het gebruik van de website te analyseren en onze diensten te verbeteren (vereist uw toestemming)
- Basisfunctionaliteit van de website: Essentiële cookies die nodig zijn om de website goed te laten functioneren
Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, ziet u een cookiebanner waarmee u kunt:
- Alle cookies accepteren (inclusief analyticscookies)
- Alleen noodzakelijke cookies accepteren (analyticscookies weigeren)
Uw cookievoorkeuren worden opgeslagen in de local storage van uw browser. U kunt cookies ook op elk moment beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen.
Als u ervoor kiest analyticscookies te weigeren, verzamelen analysetools geen gegevens over uw bezoek.
10. Diensten voor formulierinzendingen (Web3Forms en Cloudflare Turnstile)
Wanneer u via onze website een demo-aanvraag of contactformulier indient, gebruiken wij Web3Forms (web3forms.com) als dienstverlener voor formulierverwerking. Web3Forms verwerkt uw formulierinzendingen en levert deze per e-mail aan ons af.
Om onze formulieren te beschermen tegen spam en misbruik, gebruiken wij Cloudflare Turnstile, een privacyvriendelijke captcha-dienst. Cloudflare Turnstile helpt te verifiëren dat formulierinzendingen door mensen worden gedaan en niet door geautomatiseerde bots.
Web3Forms:
Web3Forms treedt op als verwerker en verwerkt onder meer:
- Het verzamelen van formuliergegevens die u indient (naam, e-mail, telefoon, bedrijf, bericht, enz.)
- Het verwerken en per e-mail doorsturen van formulierinzendingen naar ons
- Tijdelijke opslag van formuliergegevens voor afleveringsdoeleinden
Meer informatie over het privacybeleid van Web3Forms vindt u op: https://web3forms.com/privacy
Cloudflare Turnstile:
Cloudflare Turnstile wordt geleverd door Cloudflare, Inc. en wordt gebruikt om te verifiëren dat formulierinzendingen legitiem zijn. Wanneer u een formulier invult:
- kan Cloudflare Turnstile bepaalde informatie verzamelen om te controleren of u een mens bent, waaronder:
- Browser- en apparaatinformatie
- IP-adres (geanonimiseerd)
- Interactiepatronen met de captcha-widget
Privacybeleid van Cloudflare Turnstile: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Cloudflare Turnstile is een privacyvriendelijk alternatief voor Google reCaptcha en wordt wereldwijd door miljoenen websites gebruikt.
Door een formulier in te dienen, stemt u ermee in dat uw gegevens worden verwerkt door Web3Forms en Cloudflare Turnstile zoals hierboven beschreven. Beide diensten treden namens ons op als verwerker.
11. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid aanpassen wanneer dat nodig is. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
12. Contact opnemen
Heeft u vragen over dit Privacybeleid of over uw privacyrechten? Neem dan contact op met:
- Social Tech Projects ApS
- Adres: Charlotte Muncks Vej 7, Copenhagen, Denmark
- E-mailadressen: [email protected], [email protected]