Welkom bij Tapsy (Tapsy.ai). We zijn toegewijd aan het beschermen van je persoonlijke gegevens en het respecteren van je privacy. Dit Privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we het gebruiken en je rechten bij het gebruik van onze website.
Als je vragen hebt, neem dan contact met ons op via: [email protected] of [email protected].
1. Wie We Zijn
Tapsy is een gastenbetrokkenheidsplatform ontwikkeld door Social Tech Projects ApS, een Deens bedrijf dat digitale oplossingen bouwt voor gastenbetrokkenheid en hospitality-technologie.
- Gegevensbeheerder: Social Tech Projects ApS
- Adres: Charlotte Muncks Vej 7, Kopenhagen, Denemarken
- E-mails: [email protected], [email protected]
2. Welke Persoonlijke Gegevens We Verzamelen
We verzamelen alleen persoonlijke gegevens die nodig zijn voor website-analyses en voor het beantwoorden van je verzoeken.
a. Automatisch verzamelde gegevens (Analyses)
Wanneer je onze website bezoekt, gebruiken we analysetools om geanonimiseerde gebruiksgegevens te verzamelen, inclusief:
- Bezochte pagina's
- Tijd besteed op de site
- Browsertype en apparaattype
- Locatie (stadniveau, geanonimiseerd)
- Verwijzende website
Analyses zijn geconfigureerd met IP-anonimisatie ingeschakeld. We verzamelen deze gegevens alleen nadat je je toestemming hebt gegeven via ons cookie-toestemmingsbanner.
b. Gegevens die je vrijwillig verstrekt
Als je een verzoek of contactformulier indient, kunnen we verzamelen:
- Naam
- E-mailadres
- Organisatie
- Bericht of verzoekdetails
Deze informatie wordt alleen gebruikt om je verzoek te beantwoorden.
3. Hoe We Je Gegevens Gebruiken
We gebruiken je persoonlijke gegevens voor:
- Website-analyses: Om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken en de prestaties te verbeteren.
- Beantwoorden van verzoeken: Om vragen te beantwoorden of informatie te verstrekken die je aanvraagt.
- Beveiliging en onderhoud: Om onze website veilig en goed functionerend te houden.
We voeren geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering uit buiten essentiële analyses.
4. Juridische Basis voor Verwerking
Onder GDPR verwerken we gegevens op basis van:
- Analyses: Toestemming (je geeft expliciete toestemming via ons cookie-toestemmingsbanner).
- Formulierinzendingen: Toestemming (je verstrekt de informatie vrijwillig).
5. Delen van Je Gegevens
We verkopen of delen je gegevens niet voor marketing.
We delen gegevens alleen met vertrouwde dienstverleners:
- Analyseproviders – website-analyses
- Web3Forms – formulierinzendingsverwerking en levering
- Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) – spambeveiliging en botverificatie
Alle dienstverleners fungeren als gegevensverwerkers.
6. Internationale Gegevensoverdrachten
Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de EU/EEE verwerken. Wanneer mogelijk gebruiken we providers die binnen de EU/EEE worden gehost.
Internationale gegevensoverdrachten zijn gebaseerd op GDPR-goedgekeurde waarborgen, zoals:
- Standaard Contractuele Bepalingen (SCCs)
- Adequate beschermingsmechanismen
7. Gegevensbewaring
We bewaren:
- Analysegegevens: Tot 26 maanden
- Formulierinzendingen: Totdat ze niet meer nodig zijn om contact met je op te nemen, of zoals vereist door de wet
8. Je Rechten
Je hebt het recht om:
- Toegang tot je gegevens
- Onjuiste gegevens corrigeren
- Verwijdering aanvragen
- Toestemming intrekken
- Bezwaar maken tegen verwerking
- Gegevensportabiliteit aanvragen
Om je rechten uit te oefenen, neem contact op met: [email protected]
9. Cookies en Cookie-toestemming
We gebruiken cookies voor:
- Analyses: Om websitegebruik te analyseren en onze diensten te verbeteren (vereist je toestemming)
- Basis websitefunctionaliteit: Essentiële cookies vereist voor de website om correct te functioneren
Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, zie je een cookie-toestemmingsbanner die je toelaat om:
- Alle cookies accepteren (inclusief analyse-cookies)
- Alleen noodzakelijke cookies accepteren (analyse-cookies afwijzen)
Je cookievoorkeuren worden opgeslagen in de lokale opslag van je browser. Je kunt ook cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen op elk moment.
Als je ervoor kiest om analyse-cookies af te wijzen, verzamelen analysetools geen gegevens over je bezoek.
10. Formulierinzendingsdiensten (Web3Forms en Cloudflare Turnstile)
Wanneer je een demo-verzoek of contactformulier op onze website indient, gebruiken we Web3Forms (web3forms.com) als onze formulierinzendingsdienstverlener. Web3Forms verwerkt je formulierinzendingen en levert ze aan ons via e-mail.
Om onze formulieren te beschermen tegen spam en misbruik gebruiken we Cloudflare Turnstile, een privacyvriendelijke captcha-service. Cloudflare Turnstile helpt verifiëren dat formulierinzendingen door mensen worden gedaan en niet door geautomatiseerde bots.
Web3Forms:
Web3Forms fungeert als gegevensverwerker en behandelt:
- Verzameling van formuliergegevens die je indient (naam, e-mail, telefoon, bedrijf, bericht, enz.)
- Verwerking en doorsturen van formulierinzendingen naar ons via e-mail
- Tijdelijke opslag van formuliergegevens voor leveringsdoeleinden
Voor meer informatie over de privacypraktijken van Web3Forms, bezoek: https://web3forms.com/privacy
Cloudflare Turnstile:
Cloudflare Turnstile wordt geleverd door Cloudflare, Inc. en wordt gebruikt om te verifiëren dat formulierinzendingen legitiem zijn. Wanneer je een formulier invult:
- Cloudflare Turnstile kan bepaalde informatie verzamelen om te verifiëren dat je een mens bent, inclusief:
- Browser- en apparaatinformatie
- IP-adres (geanonimiseerd)
- Interactiepatronen met de captcha-widget
Privacybeleid van Cloudflare Turnstile: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Cloudflare Turnstile is een privacyvriendelijk alternatief voor Google reCaptcha en wordt gebruikt door miljoenen websites wereldwijd.
Door een formulier in te dienen, stem je ermee in dat je gegevens worden verwerkt door Web3Forms en Cloudflare Turnstile zoals hierboven beschreven. Beide diensten fungeren als gegevensverwerkers namens ons.
11. Wijzigingen in Dit Beleid
We kunnen dit Privacybeleid bijwerken wanneer dat nodig is. De nieuwste versie wordt altijd op deze pagina geplaatst.
12. Neem Contact Met Ons Op
Voor vragen over dit Privacybeleid of je gegevensrechten, neem contact op met:
- Social Tech Projects ApS
- Adres: Charlotte Muncks Vej 7, Kopenhagen, Denemarken
- E-mails: [email protected], [email protected]