Weniger „Bitte füllen Sie unsere Umfrage aus.“ Mehr „Tippen, Feedback geben und direkt eine Belohnung erhalten.“ Keine App, keine Registrierung, keine Hürden.
Einfach das Tapsy Point mit dem Smartphone antippen. Keine App nötig – direkter Zugriff per NFC.
Schnelles Gästefeedback mit Smileys, kurzen Umfragen oder Bewertungen abgeben. Erlebnisse sofort teilen und Unternehmen helfen, besser zu werden.
Direkt als Dankeschön eine kleine Belohnung erhalten – etwa Rabatt, Gutschein oder Freebie – einlösbar beim nächsten Besuch.
Wir sind überzeugt: Zufriedene Gäste sind die Basis für gesundes Wachstum. Und die Zahlen bestätigen das. 84 % der Unternehmen, die ihre Customer Experience verbessern, steigern ihren Umsatz. Mit Tapsy wird das einfacher denn je.
Mehrsprachig, mobilfreundlich und mit KI-gestützten Insights.
Echtzeit-Bewertungen und Trends über Touchpoints und Standorte hinweg.
Vorschlagen, abstimmen, priorisieren und den Loop transparent schließen.
Sofort-Coupons, Vorteile, Freebies und Loyalty-Trigger.
Dashboards, Themen, Sentiment, Benchmarks und Churn-Signale.
API und Webhooks für Ihre Systemlandschaft – bei voller Kontrolle über Ihre First-Party-Daten.
Entdecken Sie, wie Tapsy Kundeninteraktion branchenübergreifend neu gestaltet
Entdecken Sie, wie Tapsy stationären Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln, Teilnahme zu belohnen und Kundenmomente in konkrete Maßnahmen zu verwandeln.
Nein! Tapsy nutzt NFC, damit Menschen direkt im Browser teilnehmen können.
Absolut! Mehrsprachige Flows sind integriert und lassen sich pro Touchpoint einfach konfigurieren. Ideal für jeden Ort oder jede Organisation mit Kundschaft, Besuchenden, Mitgliedern oder Studierenden aus aller Welt.
Für Echtzeit-Feedback, schnelle Bewertungen, Problemmeldungen, Ideen-Votings und Sofort-Belohnungen – alles gebündelt in einem Dashboard.
Tapsy lässt sich über API und Webhooks anbinden, sodass Sie Ihr CRM, POS, Ticketing, Buchungs-, Mitglieder- oder interne Systeme integrieren können.
Ja – Consent-Flows und Datenkontrollen sind integriert und für europäische Datenschutzanforderungen ausgelegt.
Tapsy Points starten bei jährlicher Abrechnung ab 10€/Monat für den Dialogue Tapsy Point (Wand). Andere Modelle, Anpassungen und Versand können variieren.
Echtzeit-Dashboards, Trends, Themen, Stimmungssignale, Statistiken zur Belohnungseinlösung und Performance-Vergleiche zwischen Standorten.
Für einzelne Standorte und wachsende Teams: Echtzeit-Feedback, Belohnungen, erweiterte Analytics und Transparenz über mehrere Standorte hinweg.
198€99€/Monat
20€10€/Monat pro Tapsy Point*
Für große Netzwerke mit Bedarf an API-Zugriff, White-Labeling und dediziertem Success-Support.
Individuell
* Preis für Dialogue Tapsy Point (Wand). Andere Modelle variieren; Versand hängt von Land und Menge ab.
Insights, Leitfäden und Best Practices für Kundenfeedback, Kundenzufriedenheit und Customer Experience
