Willkommen bei Tapsy (Tapsy.ai). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie bei der Nutzung unserer Website haben.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected] oder [email protected].
1. Wer wir sind
Tapsy ist eine Plattform für Gästefeedback und Guest Engagement, entwickelt von Social Tech Projects ApS, einem dänischen Unternehmen für digitale Lösungen im Bereich Hospitality-Technologie und Gästeinteraktion.
- Verantwortlicher: Social Tech Projects ApS
- Adresse: Charlotte Muncks Vej 7, Kopenhagen, Dänemark
- E-Mail-Adressen: [email protected], [email protected]
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wir erheben nur personenbezogene Daten, die für Website-Analysen und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich sind.
a. Automatisch erhobene Daten (Analytics)
Beim Besuch unserer Website nutzen wir Analyse-Tools, um anonymisierte Nutzungsdaten zu erfassen, darunter:
- Besuchte Seiten
- Verweildauer auf der Website
- Browser- und Gerätetyp
- Standort auf Stadtebene (anonymisiert)
- Verweisende Website
Analytics ist mit aktivierter IP-Anonymisierung eingerichtet. Diese Daten erfassen wir nur, nachdem Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben.
b. Daten, die Sie freiwillig angeben
Wenn Sie eine Anfrage oder ein Kontaktformular absenden, können wir folgende Daten erfassen:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Organisation
- Nachricht oder Details zur Anfrage
Diese Informationen verwenden wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Website-Analytics: Um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und um Leistung und Nutzererlebnis zu verbessern.
- Bearbeitung von Anfragen: Um Fragen zu beantworten oder angeforderte Informationen bereitzustellen.
- Sicherheit und Wartung: Um unsere Website sicher und technisch funktionsfähig zu halten.
Wir führen keine automatisierten Entscheidungen oder Profiling über notwendige Analytics hinaus durch.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Gemäß GDPR verarbeiten wir Daten auf folgender Grundlage:
- Analytics: Einwilligung (Sie erteilen Ihre ausdrückliche Einwilligung über unser Cookie-Banner).
- Formularübermittlungen: Einwilligung (Sie stellen die Informationen freiwillig bereit).
5. Weitergabe Ihrer Daten
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Marketingzwecken weiter.
Eine Weitergabe erfolgt nur an vertrauenswürdige Dienstleister:
- Analytics-Anbieter – Website-Analysen
- Web3Forms – Verarbeitung und Zustellung von Formularübermittlungen
- Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) – Spamschutz und Bot-Verifizierung
Alle Dienstleister handeln als Auftragsverarbeiter.
6. Internationale Datenübermittlungen
Einige Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb der EU/des EWR. Wenn möglich, setzen wir Anbieter mit Hosting innerhalb der EU/des EWR ein.
Internationale Datenübermittlungen erfolgen auf Grundlage von durch die GDPR anerkannten Garantien, zum Beispiel:
- Standardvertragsklauseln (SCCs)
- Geeignete Schutzmechanismen
7. Speicherdauer
Wir speichern:
- Analytics-Daten: Bis zu 26 Monate
- Formularübermittlungen: Bis sie für die Rückmeldung an Sie nicht mehr erforderlich sind oder solange eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Widerruf Ihrer Einwilligung
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte: [email protected]
9. Cookies und Cookie-Einwilligung
Wir verwenden Cookies für:
- Analytics: Zur Analyse der Website-Nutzung und zur Verbesserung unserer Services (nur mit Ihrer Einwilligung)
- Grundlegende Website-Funktionen: Erforderliche Cookies, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert
Beim ersten Besuch unserer Website wird ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie Folgendes auswählen können:
- Alle Cookies akzeptieren (einschließlich Analytics-Cookies)
- Nur notwendige Cookies akzeptieren (Analytics-Cookies ablehnen)
Ihre Cookie-Einstellungen werden im Local Storage Ihres Browsers gespeichert. Darüber hinaus können Sie Cookies jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen verwalten oder deaktivieren.
Wenn Sie Analytics-Cookies ablehnen, erfassen die Analyse-Tools keine Daten zu Ihrem Besuch.
10. Dienste für Formularübermittlungen (Web3Forms und Cloudflare Turnstile)
Wenn Sie auf unserer Website eine Demo-Anfrage oder ein Kontaktformular absenden, nutzen wir Web3Forms (web3forms.com) als Dienstleister für Formularübermittlungen. Web3Forms verarbeitet Ihre Formulardaten und leitet sie per E-Mail an uns weiter.
Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile ein, einen datenschutzfreundlichen Captcha-Dienst. Cloudflare Turnstile hilft dabei zu prüfen, dass Formularübermittlungen von Menschen und nicht von automatisierten Bots stammen.
Web3Forms:
Web3Forms handelt als Auftragsverarbeiter und übernimmt:
- Die Erfassung der von Ihnen übermittelten Formulardaten (Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen, Nachricht usw.)
- Die Verarbeitung und Weiterleitung von Formularübermittlungen per E-Mail an uns
- Die vorübergehende Speicherung von Formulardaten zum Zweck der Zustellung
Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Web3Forms finden Sie unter: https://web3forms.com/privacy
Cloudflare Turnstile:
Cloudflare Turnstile wird von Cloudflare, Inc. bereitgestellt und dient der Prüfung, ob Formularübermittlungen legitim sind. Wenn Sie ein Formular ausfüllen:
- kann Cloudflare Turnstile bestimmte Informationen erfassen, um zu verifizieren, dass Sie ein Mensch sind, darunter:
- Browser- und Geräteinformationen
- IP-Adresse (anonymisiert)
- Interaktionsmuster mit dem Captcha-Widget
Datenschutzerklärung von Cloudflare Turnstile: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Cloudflare Turnstile ist eine datenschutzfreundliche Alternative zu Google reCaptcha und wird von Millionen Websites weltweit eingesetzt.
Mit dem Absenden eines Formulars willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Daten durch Web3Forms und Cloudflare Turnstile wie oben beschrieben ein. Beide Dienste handeln in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite verfügbar.
12. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Datenschutzrechten kontaktieren Sie bitte:
- Social Tech Projects ApS
- Adresse: Charlotte Muncks Vej 7, Kopenhagen, Dänemark
- E-Mail-Adressen: [email protected], [email protected]