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Sofortiges Campus-Feedback ohne weitere App

Nutzen Sie Tapsy-Stände in Cafeterien, Bibliotheken, Klassenräumen und studentischen Bereichen, um in Sekunden Feedback zu sammeln und Teilnahme auf dem Campus zu belohnen. Alles mit einem einfachen Tap.

Sofortiges Campus-Feedback ohne weitere App

Der Tapsy Loyalty Loop

Tippen

Studierende und Mitarbeitende tippen mit ihrem Smartphone auf einen Tapsy Point — keine App, kein Login, keine Hürden. Ideal für stark frequentierte Campus-Umgebungen.

Tippen

Mitteilen

Sie beantworten einen 10–30-sekündigen Mikro-Feedback-Ablauf: schnelle Bewertungen, Problemauswahl oder einen kurzen Kommentar — direkt am Servicepunkt.

Mitteilen

Belohnen

Sie erhalten einen kleinen Anreiz (wo angemessen): einen Café-Rabatt, einen Vorteil, eine Gewinnspielteilnahme oder eine einfache Anerkennungsprämie — das steigert die Teilnahme.

Belohnen
Tapsy curious
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Wie Campus-Einrichtungen von „Das sollten wir beheben“ zu „Erledigt“ kommen

Auf dem Campus hängt Zufriedenheit von Dutzenden kleiner Erfahrungen ab: lange Warteschlangen bei Studierendenservices, verwirrende Abläufe, überfüllte Bibliotheken, schlechte Einrichtungen oder unklare Kommunikation. Die meisten Frustrationen lassen sich beheben, aber nur, wenn man früh davon erfährt. Tapsy erfasst Feedback in Echtzeit und hilft Ihnen, die Änderungen zu priorisieren, die den größten Unterschied machen.

Tapsy behind wall

Kurze Pulse-Umfragen & Feedback-Erfassung

Sammeln Sie schnelles Feedback an wichtigen Kontaktpunkten: Studierendenservices: „Wurde Ihr Anliegen heute gelöst?“ Bibliothek: „War es einfach, einen Sitzplatz / eine Ruhezone zu finden?“ Cafeteria: „Wie waren Wartezeit und Essensqualität?“ Einrichtungen: „Sauberkeit / Temperatur / funktioniert die Ausstattung?“ Lehrunterstützung (optional): „War die heutige Sitzung klar und hilfreich?“ (nicht sensibel) Halten Sie es kurz, konsistent und so einfach, dass es in unter einer Minute beantwortet werden kann.

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Gemeinsame Ideen & Vorschläge

Lassen Sie Studierende und Mitarbeitende Verbesserungen vorschlagen und darüber abstimmen, was am wichtigsten ist: „Längere Öffnungszeiten der Bibliothek während der Prüfungszeit“ „Mehr ruhige Lernplätze“ „Bessere Fahrradstellplätze / Beleuchtung“ „Mehr Ernährungsoptionen in der Cafeteria“ „Klareres Onboarding für neue Studierende“ Abstimmungen helfen Ihnen, „nice-to-have“ von „muss behoben werden“ zu trennen — mit Belegen.

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Echtzeit-Bewertung von Erlebnissen

Verfolgen Sie die Zufriedenheit nach Kontaktpunkt, Gebäude und Zeitraum: Erlebnis bei Studierendenservices Auslastung und Lärmpegel in der Bibliothek Cafeteria-Betrieb Sauberkeit und Wartung der Einrichtungen Veranstaltungserlebnis (Orientierung, Karrieremessen, Workshops) Erkennen Sie wiederkehrende Muster (z. B. „Warteschlangen nehmen jeden Montag von 10:00–12:00 zu“ oder „dieses Gebäude braucht mehr Lernplätze“) und messen Sie Verbesserungen nach Änderungen.

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Sofortige Belohnungen & Teilnahmeanreize

Anreize helfen, die Teilnahme zu erhöhen — besonders wenn Feedback-Müdigkeit real ist. Halten Sie Belohnungen einfach und fair. Belohnungsideen, die zur Bildung passen Cafeteria-Vorteil: kleiner Rabatt oder kostenloses Extra Gewinnspiel: Buchhandlungsgutschein, Kaffeekarte, Campus-Merchandise Anerkennung: „Danke, dass Sie helfen, den Campus zu verbessern“ + Abzeichen/Zertifikat für studentische Botschafter Veranstaltungsanreiz: Feedback → bevorzugter Zugang zu Workshop-Materialien oder frühzeitige Anmeldung

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…und vieles mehr

Feedback & Umfragen

Schnelle, Mobile-First-Mikroumfragen für stark frequentierte Campus-Kontaktpunkte.

Erfahrungsbewertung

Einblicke in Kontaktpunkte über Services, Gebäude und Zeiträume hinweg.

Ideenboards

Studierende und Mitarbeitende schlagen transparent Verbesserungen vor und stimmen darüber ab.

Belohnungen & Anreize

Einfache Vorteile und Teilnahmeanreize, um die Rücklaufquoten zu erhöhen.

KI-Insights & Analysen

Sehen Sie die wichtigsten Themen (Warteschlangen, Sauberkeit, Überfüllung, Kommunikation) und Trends im Zeitverlauf.

Integrationen & Datenhoheit

Verbinden Sie sich per API/Webhooks mit Ihrem Service-Desk, Campus-Apps oder CRM — und behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten.

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