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Sammeln Sie Besuchsfeedback, solange das Erlebnis noch frisch ist

Platzieren Sie Tapsy-Stände in Ihrer gesamten Location, um sofortiges, appfreies Feedback zu erfassen und Besucher mit Angeboten zu belohnen, die zur Rückkehr motivieren. Alles mit einem einfachen Tap.

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Sammeln Sie Besuchsfeedback, solange das Erlebnis noch frisch ist

Der Tapsy Loyalty Loop

Tippen

Besucher tippen mit ihrem Smartphone auf den Tapsy Point — keine App erforderlich. Perfekt für Touristen und Familien, die es schnell und einfach wollen.

Tippen

Mitteilen

Besucher geben schnelles Feedback mit Smileys, Mikro-Umfragen oder kurzen Kommentaren — genau dort, wo das Erlebnis stattfindet (Ausstellung, Café, Führung).

Mitteilen

Belohnen

Bieten Sie sofort ein kleines Dankeschön an (z. B. Café-Rabatt, Vorteil im Geschenkeladen, Gutschein für einen „Wiederbesuch“, Anreiz für eine Mitgliedschaft). Belohnungen erhöhen die Teilnahme und fördern Wiederbesuche.

Belohnen
Tapsy curious
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Verwandeln Sie Feedback in unvergessliche Besuchererlebnisse

Zufriedene Besucher kommen wieder — und sie bringen ihre Freunde mit. Tapsy macht es einfach, Feedback über mehrere Berührungspunkte hinweg zu sammeln, Gäste über zukünftige Ausstellungen abstimmen zu lassen und sie sofort zu belohnen, wodurch langfristige Loyalität entsteht.

Tapsy behind wall

Kurze Stimmungsumfragen und Feedback-Erfassung

Besucher füllen kurze, ansprechende Umfragen über NFC-Tipps aus. Nutzen Sie KI-generierte mehrsprachige Fragen, um sofort Erkenntnisse zu gewinnen — ideal für internationales Publikum. Beispiele für mögliche Fragen: „War diese Ausstellung leicht zu verstehen?“ „Wie war das Besucheraufkommen hier?“ „Haben Sie gefunden, was Sie brauchten (Toiletten / Café / Ausgang)?“ „War der Tourguide klar und ansprechend?“

Umfragetools ansehen

Kollaborative Innovation und Vorschläge

Lassen Sie Besucher Verbesserungen vorschlagen, über Ideen abstimmen und zukünftige Programme mitgestalten — von Ausstellungsthemen bis hin zu Familienaktivitäten. Machen Sie Besucher zu Mitgestaltern Ihres kulturellen Erlebnisses. Beispiele: „Welche Sonderausstellung sollten wir als Nächstes veranstalten?“ „Was würde dies barrierefreier machen?“ „Was sollten wir für Kinder/Jugendliche hinzufügen?“

Ideen-Boards erkunden

Echtzeit-Bewertung des Erlebnisses und Feedback

Besucher bewerten ihr Erlebnis an wichtigen Berührungspunkten — Eingang, Ausstellungen, Café, Shop, Führungen und Ausgang. Erfassen Sie Feedback in Echtzeit, um Zufriedenheit zu verstehen, Reibungspunkte zu identifizieren und Abläufe zu verbessern. Berührungspunkte, die hervorragend funktionieren: Ticketing / Eingang Wegeleitung & Beschilderung Klarheit & Attraktivität der Ausstellung Toiletten & Einrichtungen Café-Warteschlange & Qualität Erlebnis im Geschenkeladen

Bewertungstools ansehen

Sofortige Belohnungen und Loyalitätsanreize

Bieten Sie garantierte, markengerechte Belohnungen an, die zur Teilnahme und zu Wiederbesuchen motivieren — ohne Ihren Veranstaltungsort in eine Rabattmaschine zu verwandeln. Belohnungsideen, die zu Kulturstätten passen: Café: „Kostenloser Kinder-Saft / 10 % Rabatt auf Gebäck“ Shop: „Kleiner Souvenir-Vorteil“ Wiederbesuch: „Kommen Sie innerhalb von 60 Tagen wieder und sparen Sie X“ Mitgliedschaft: „Melden Sie sich heute an und erhalten Sie einen Willkommensvorteil“ Spende: „Digitales Dankeschön-Abzeichen + Inhalte hinter den Kulissen“

Belohnungen erkunden

Alles, was Sie brauchen, um Besucherbindung aufzubauen

Feedback & Umfragen

Mehrsprachig, mobilfreundlich und KI-analysiert — perfekt für Touristen und gemischte Zielgruppen.

Erlebnisbewertung

Echtzeit-Bewertungen pro Berührungspunkt (Eingang, Ausstellungsbereiche, Café, Shop, Führungen).

Ideenboards

Besucher schlagen vor und stimmen ab — Sie verfolgen transparent, was umgesetzt wird.

Belohnungen & Anreize

Markengerechte Vorteile, die die Teilnahme und Wiederbesuche steigern.

KI-Insights & Analysen

Dashboards, Stimmung/Themen, Benchmarking über Standorte oder Ausstellungszeiträume hinweg.

Integrationen & Dateneigentum

API + Webhooks für Integrationen; behalten Sie die Hoheit über Ihre Besuchererkenntnisdaten.

Alle Funktionen ansehen

Tarife für Besucherattraktionen und Kulturstätten

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Häufig gestellte Fragen!

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Platzieren Sie Tapsy Points am Eingang, bei den wichtigsten Ausstellungen und am Ausgang und beginnen Sie vom ersten Tag an zu lernen, was Besucher lieben (und was verbessert werden muss).

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