Erfassen Sie sofortiges Feedback von Käufern über einen Tapsy-Stand an Kasse, Umkleide oder Servicebereich — ohne App — und belohnen Sie sie mit Angeboten für mehr Wiederbesuche. Alles mit einem einfachen Tap.
Kunden tippen am Tapsy Point an der Kasse, in Umkleidekabinen oder an wichtigen Kontaktpunkten. Keine Apps nötig – sofortiger Zugriff über NFC-Technologie.
Kunden geben schnelles Feedback zu Produkten, Service, Einkaufserlebnis und Wartezeiten. Echtzeit-Einblicke helfen Ihnen, sich sofort zu verbessern.
Belohnen Sie Kunden sofort mit Rabatten, Gutscheinen oder Gratisartikeln. Sie lösen diese bei ihrem nächsten Besuch ein, was Wiederholungskäufe und Loyalität fördert.
Schnelles, unkompliziertes Feedback an der Kasse oder in Umkleidekabinen fördert die Teilnahme. Tapsy macht es einfach, Einblicke zu gewinnen, Kunden zu belohnen und First-Party-Daten aufzubauen, anstatt sich nur auf öffentliche Bewertungen zu verlassen.
Erfassen Sie schnelles, unkompliziertes Kundenfeedback in mehreren Sprachen mit KI-gestützter Analyse für Einzelhandelsketten, Boutiquen und Einkaufszentren.
Echtzeit-Bewertungen für Produkte, Service und Einkaufserlebnis, um Abläufe sofort zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Lassen Sie Kunden Produkte vorschlagen, über Verbesserungen abstimmen und Optimierungen in Ihrem gesamten Einzelhandelsbereich transparent nachverfolgen.
Rabatte, Gutscheine und Gratisartikel werden sofort bereitgestellt, um die Teilnahme zu steigern und Wiederholungskäufe zu fördern.
Echtzeit-Dashboards, Stimmungsanalyse und prädiktive Einblicke für intelligentere Bestandsentscheidungen und die Optimierung des Kundenerlebnisses.
Verbinden Sie Kassensysteme, Bestandsverwaltung und Treueprogramme über API und Webhooks, um First-Party-Daten aufzubauen.
Für Einzelstandorte und wachsende Teams: Echtzeit-Feedback, Belohnungen, erweiterte Analysen und Multi-Standort-Sichtbarkeit.
Für große Netzwerke, die API-Zugriff, White-Labeling und dedizierten Erfolgs-Support benötigen.
Nein! Tapsy nutzt NFC-Technologie, sodass Kunden sofort in ihrem Browser teilnehmen können. Keine App-Downloads, keine Suche im App Store. Einfach tippen und interagieren – perfekt für geschäftige Einzelhandelsflächen und Kassenbereiche.
Absolut! Mehrsprachige Abläufe sind integriert und einfach zu konfigurieren. Perfekt für Einzelhandelsflächen, die vielfältige Kunden und internationale Käufer willkommen heißen.
Kunden können ihr Einkaufserlebnis an jedem Kontaktpunkt bewerten – an der Kasse, in Umkleidekabinen oder in Servicebereichen. Tapsy erfasst diese Daten in Echtzeit, sodass Sie Zufriedenheitsniveaus verstehen, Trends erkennen und sofortige Verbesserungen vornehmen können, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
Tapsy verbindet sich über API & Webhooks mit Kassensystemen, Bestandsverwaltung und Treueprogrammen. Wir helfen Ihnen bei der Integration in Ihren bestehenden Einzelhandels-Tech-Stack, damit alles nahtlos zusammenarbeitet und Sie First-Party-Daten aufbauen.
Ja! Einwilligungsabläufe, Verschlüsselung und Datenexport-Tools sind Standard. Wir wurden mit europäischem Datenschutz im Blick entwickelt, sodass Sie Kunden in allen Märkten sicher bedienen können.
Tapsy Stands starten bereits bei nur 15–30 € für kleine Einheiten und 60–150 € für größere Installationen. Deutlich günstiger als traditionelle Kioske und dabei mit besseren Engagement-Ergebnissen für Einzelhandelsflächen.
Ja! Unser Flow Builder ermöglicht es Ihnen, in wenigen Minuten kontextbezogene Kampagnen und Upsell-Angebote zu erstellen. Passen Sie Umfragen basierend auf Kundenantworten, Zeitfenstern oder Standortplatzierung an – perfekt, um Produkte zu bewerben oder Feedback an der Kasse zu sammeln.
Echtzeit-Dashboards, Sentiment-Clustering, Abwanderungsvorhersage und ROI-Tracking. Verwandeln Sie Kundenfeedback in umsetzbare Einblicke, die Ihnen helfen, Produkte zu verbessern, den Service zu optimieren und Wiederholungskäufe zu fördern, während Sie wertvolle First-Party-Daten aufbauen.
