Gäste tippen auf den Tapsy Point, teilen ihr Feedback und erhalten eine kleine Belohnung – so kommen sie gerne wieder. Aus schnellem Kundenfeedback werden Kundenbindung, mehr Wiederbesuche und zusätzlicher Umsatz – alles mit nur einem Tap.

Gäste halten ihr Smartphone einfach an den Tapsy Point. Keine App erforderlich – sofortiger Zugang per NFC. Feedback in Sekunden mit Smileys, kurzen Umfragen oder Bewertungen.

Erstellen Sie mehrere Belohnungskampagnen, abgestimmt auf bestimmte Bereiche und Zeiträume.

Erfassen Sie Bewertungen und Gästefeedback in Echtzeit an den wichtigsten Touchpoints. So wird Kundenzufriedenheit sofort messbar und Verbesserungspotenzial direkt sichtbar.

Senden Sie Gästen sofort ein kleines Dankeschön – zum Beispiel einen Rabatt, Gutschein oder Freebie. Inklusive Einlösungsverfolgung. Einfaches Kundenfeedback für Ihr Team, direkter Mehrwert für Gäste und mehr Wiederbesuche für Ihr Geschäft.

Erhalten Sie sofort nutzbare Dashboards, Benchmarking über Standorte hinweg, Sentiment-Cluster, Churn-Warnungen und prädiktive Signale, um Trends im Gästefeedback zu erkennen, bevor daraus Probleme werden.

Verbinden Sie Tapsy über API und Webhooks mit Ihrem PMS, POS, CRM und Loyalty-Systemen. Mit GDPR-konformen Tools behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Gästedaten.
Umweltfreundliche Holzständer für sofortige Gästefeedback-Erfassung ohne App.
Bauen Sie Ihre eigene Gästedatenbank auf, statt wertvolle Erkenntnisse an Dritte zu verlieren.
Überwinden Sie Sprachbarrieren mit automatischer Übersetzung in mehr als 90 Sprachen und machen Sie Feedback und Umfragen für alle zugänglich.
Passen Sie die Plattform an Ihre Markenidentität an – für eine nahtlose Experience im Look & Feel Ihrer Organisation.
Integrieren Sie Ihr bestehendes Authentifizierungssystem und Ihre E-Mail-Infrastruktur für einen reibungslosen Zugang und eine einheitliche Kommunikation.
Erstellen Sie QR-Codes, damit Nutzer direkten und einfachen Zugang zu Formularen, Feedback-Seiten und Updates erhalten.