Schön, dass Sie hier sind. Falls wir uns noch nicht persönlich begegnet sind: Hinter Tapsy steht ein Team aus leidenschaftlichen Innovator:innen, das mit erstklassiger Technologie neue Maßstäbe für Kundenbeziehungen setzt.
Tapsy hilft Teams dabei, das Wesentliche im Kundenfeedback zu erkennen, schnell zu handeln und Erlebnisse zu schaffen, die Gäste wirklich schätzen. Kleine Probleme werden gelöst, bevor sie größer werden, guter Service wird sichtbar, und jeder Kontaktpunkt wird zur Chance für mehr Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlungen und wiederkehrende Gäste.
Ob Café, Boutique-Hotel oder Filialbetrieb mit mehreren Standorten: Mit Tapsy wird Gästefeedback und Kundenbindung mühelos. Smart, einfach und überraschend leistungsstark liefert die Lösung klare Einblicke, reibungslosere Abläufe und Loyalität, die bleibt. Keine leeren Versprechen, kein Rätselraten – nur zufriedenere Kunden, stärkere Teams und ein Unternehmen, das nachhaltig wächst.
mehr Umsatz durch bessere Customer Experience
geringere Kosten für Neukundengewinnung, wenn bestehende Kunden bleiben
mehr loyale Gäste, wenn sie sich verstanden fühlen
Wir erweitern kontinuierlich die Grenzen des Machbaren und nutzen modernste AI-, NFC- und Mobile-Technologien, um echte Herausforderungen rund um Kundeninteraktion und Gästefeedback zu lösen.
Wir sind überzeugt, dass moderne Technologien für Kundenfeedback und Kundenbindung für Unternehmen jeder Größe zugänglich sein sollten – unabhängig von Budget oder Struktur. Unser flexibles Preismodell macht professionelle Lösungen für Customer Experience und Umfragen breit einsetzbar.
Wir stehen für verlässliche, hochwertige Erkenntnisse. Unsere AI-gestützten Analysen und Feedbacks in Echtzeit sorgen dafür, dass sich Stakeholder bei wichtigen Entscheidungen auf die Daten verlassen können.
Jede Lösung, die wir entwickeln, berücksichtigt ökologische und soziale Auswirkungen. Erfolg messen wir nicht nur an verarbeiteten Interaktionen, sondern auch an höherer Gästzufriedenheit, weniger Verschwendung und stärkerer Kundenbindung.
