Moins de « merci de remplir notre enquête de satisfaction ». Plus de « tapotez, donnez votre avis, et profitez d’une récompense ». Sans application, sans inscription, sans friction.
Il suffit d’approcher son téléphone du Tapsy Point. Aucune application nécessaire : accès instantané grâce à la technologie NFC.
Laissez un feedback invité rapide avec des smileys, de courtes enquêtes de satisfaction ou des avis clients. Un retour d’expérience simple et immédiat pour aider les équipes à s’améliorer.
Recevez instantanément une petite attention (réduction, bon d’achat ou cadeau) en guise de remerciement, à utiliser lors de votre prochaine visite.
Nous en sommes convaincus : des clients satisfaits font les entreprises solides. Et les chiffres le confirment. 84 % des entreprises qui améliorent leur expérience client voient leur chiffre d’affaires progresser. Tapsy rend cela plus simple que jamais.
Multilingue, pensé pour le mobile et enrichi par l’IA.
Notes en temps réel et tendances sur l’ensemble des points de contact et des sites.
Proposez, votez, priorisez et bouclez la boucle en toute transparence.
Coupons instantanés, avantages, cadeaux et déclencheurs de fidélisation.
Tableaux de bord, thématiques, sentiment, benchmarks et signaux de churn.
API + webhooks pour connecter votre stack tout en gardant vos données en first-party.
Découvrez comment Tapsy transforme l’engagement client dans différents secteurs
Découvrez comment Tapsy aide les entreprises physiques à collecter du feedback client, récompenser la participation et transformer chaque interaction en action concrète.
Non ! Tapsy utilise la technologie NFC pour permettre aux utilisateurs de participer instantanément depuis leur navigateur.
Absolument ! Les parcours multilingues sont intégrés nativement et faciles à configurer pour chaque point de contact. Idéal pour tout lieu ou organisation accueillant des clients, visiteurs, membres ou étudiants du monde entier.
Au feedback client en temps réel, aux évaluations rapides, à la remontée de problèmes, au vote d’idées et aux récompenses instantanées — le tout dans un seul tableau de bord.
Tapsy se connecte via API et webhooks, afin de s’intégrer à votre CRM, POS, billetterie, système de réservation, outil d’adhésion ou solutions internes.
Oui — les parcours de consentement et les contrôles de données sont inclus, avec une conception pensée pour les exigences européennes en matière de confidentialité.
Les Tapsy Points commencent à 10€/mois avec facturation annuelle pour le Dialogue Tapsy Point (mur). Les autres modèles, personnalisations et frais de livraison peuvent varier.
Des tableaux de bord en temps réel, des tendances, des thématiques, des signaux de sentiment, des statistiques d’utilisation des récompenses et des comparaisons de performance entre sites.
Pour les sites uniques et les équipes en croissance : feedback client en temps réel, récompenses, analytics avancées et visibilité multi-sites.
198€99€/mois
20€10€/mois par Tapsy Point*
Pour les grands réseaux qui ont besoin d’un accès API, d’une marque blanche et d’un accompagnement dédié.
Sur mesure
* Prix du Dialogue Tapsy Point (mur). Les autres modèles varient ; la livraison dépend du pays et de la quantité.
Découvrez des conseils, guides et bonnes pratiques pour renforcer l’engagement client
