Un feedback membre visible, instantané et sans application

Utilisez des supports Tapsy dans votre espace pour collecter des retours sur les salles, services et équipements, tout en récompensant les membres avec des avantages qui renforcent la fidélité. Le tout avec un simple tap.

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Un feedback membre visible, instantané et sans application

Créez des espaces de co-working dont les membres ne peuvent plus cesser de parler

Tap

Les membres touchent le Point Tapsy dans les espaces communs, les salles de réunion ou à des points de contact clés. Aucune application nécessaire — accès instantané grâce à la technologie NFC.

Tell

Les membres partagent rapidement leurs retours sur le Wi‑Fi, les salles de réunion, la propreté, les installations et les problèmes de service. Des insights en temps réel vous aident à vous améliorer instantanément.

Treat

Récompensez les membres instantanément avec des réductions, du temps gratuit en salle de réunion ou des bons. Ils les utilisent lors de leur prochaine visite, favorisant la fidélisation et l’engagement.

Tell me more

Des micro-retours aux grandes améliorations

Les détails que les membres remarquent le plus sont ceux sur lesquels il vaut la peine d’agir.

Enquêtes
Collecte d’idées
Évaluation de l’expérience
Récompenses

Micro-retours pour les espaces de coworking

Recueillez les retours des membres sur le Wi‑Fi, les salles de réunion, la propreté, les installations et la qualité du service. L’IA génère des questions multilingues adaptées à votre espace de coworking et aux besoins de vos membres.

Voir les outils de sondage

Votez sur les améliorations et les équipements

Permettez aux membres de suggérer et de voter pour des améliorations, des équipements ou des services. Transformez vos membres en co-créateurs de votre expérience de coworking et développez l’engagement grâce à la participation.

Explorer les tableaux d'idées

Évaluations en temps réel des installations et du service

Les membres évaluent leur expérience instantanément, en particulier pour le Wi‑Fi, les salles de réunion, la propreté et les installations. Identifiez les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent et améliorez vos opérations en temps réel.

Voir les outils d'évaluation

Des récompenses instantanées qui favorisent la fidélisation

Offrez des récompenses garanties comme des réductions, du temps gratuit en salle de réunion ou des bons. Renforcez la fidélité grâce à une gratification immédiate qui stimule la fidélisation et l’engagement.

Explorer les récompenses

Tout ce dont vous avez besoin d’un outil d’engagement des membres

Retours & Enquêtes

Recueillez des micro-retours sur les installations et les services dans plusieurs langues avec une analyse alimentée par l’IA pour les espaces de coworking et les centres d’affaires.

Évaluation de l’expérience

Évaluations en temps réel du Wi‑Fi, des salles de réunion, de la propreté et des installations afin d’identifier et de résoudre les problèmes instantanément.

Tableaux d’idées

Permettez aux membres de voter sur les améliorations, de suggérer des équipements et de suivre les améliorations en toute transparence dans votre espace de coworking.

Récompenses & Incitations

Réductions, temps gratuit en salle de réunion et bons délivrés instantanément pour stimuler la fidélisation et l’engagement.

Insights & Analyses IA

Tableaux de bord en temps réel, analyse des sentiments et insights prédictifs pour une gestion plus intelligente des installations et l’optimisation de l’expérience membre.

Intégrations & Propriété des données

Connectez-vous aux systèmes d’adhésion, aux plateformes de réservation et à la gestion des installations via API et webhooks.

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Des offres conçues pour votre espace de coworking

Tapsy BUSINESSLe plus populaire

Pour les équipes à un seul emplacement et en croissance : commentaires en temps réel, récompenses, analyses avancées et visibilité multi-emplacements.

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Évaluation de l'expérience et sondages
Types de récompenses multiples
Support multilingue
Analyse de données et informations IA
Analyse de sentiment et de sujets avec IA

Tapsy ENTERPRISE

Pour les grands réseaux qui ont besoin d'un accès API, de marque blanche et d'un support de succès dédié.

Contacter les VentesIncludes everything in Business, plus:

Style CSS personnalisé, connexion OpenID et marque
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Questions fréquemment posées !

Les membres doivent-ils télécharger une application ?
Non ! Tapsy utilise la technologie NFC afin que les membres puissent participer instantanément dans leur navigateur. Aucun téléchargement d’application, aucune recherche sur l’App Store. Il suffit de toucher et de participer — parfait pour les espaces de coworking et les centres d’affaires très fréquentés.
Pouvons-nous utiliser Tapsy en plusieurs langues ?
Absolument ! Les parcours multilingues sont intégrés et faciles à configurer. Parfait pour les espaces de coworking accueillant des membres diversifiés et des professionnels internationaux.
Comment fonctionne l’évaluation de l’expérience pour les espaces de coworking ?
Les membres peuvent évaluer leur expérience à n’importe quel point de contact — espaces communs, salles de réunion, installations. Tapsy capture ces données en temps réel, vous permettant de comprendre les niveaux de satisfaction, d’identifier les micro-problèmes et d’apporter des améliorations immédiates pour enrichir l’expérience des membres.
Quelles intégrations sont disponibles pour les espaces de coworking ?
Tapsy se connecte aux systèmes d’adhésion, aux plateformes de réservation et à la gestion des installations via API & webhooks. Nous vous aiderons à l’intégrer à votre pile technologique de coworking existante afin que tout fonctionne parfaitement ensemble.
Tapsy est-il conforme au RGPD ?
Oui ! Les parcours de consentement, le chiffrement et les outils d’exportation des données sont standards. Nous avons été conçus en tenant compte de la protection des données européenne, afin que vous puissiez servir vos membres en toute confiance sur tous les marchés.
Combien coûte le matériel ?
Les Tapsy Stands commencent à seulement 15-30 € pour les petites unités et 60-150 € pour les installations plus grandes. C’est nettement moins cher que les kiosques traditionnels tout en offrant des résultats d’engagement supérieurs pour les espaces de coworking.
Pouvons-nous personnaliser les parcours de retour pour notre espace de coworking ?
Oui ! Notre Flow Builder vous permet de créer des campagnes contextuelles et des offres d’upsell en quelques minutes. Adaptez les enquêtes en fonction des réponses des membres, des plages horaires ou de l’emplacement — parfait pour recueillir des retours sur des installations ou services spécifiques.
Quel type d’analyses obtenons-nous ?
Tableaux de bord en temps réel, regroupement des sentiments, suivi des problèmes et suivi du ROI. Transformez les retours des membres en insights exploitables qui vous aident à améliorer les installations, à optimiser les services et à stimuler la fidélisation des membres grâce à un engagement participatif.

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Parlez-nous un peu de vous et nous vous montrerons comment Tapsy peut vous aider à recueillir des retours, récompenser la participation et améliorer l'expérience.

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