Découvrez les Tapsy Points

Les Tapsy Points sont des points de contact physiques à installer dans vos espaces pour permettre à vos visiteurs de poser leur téléphone et d’ouvrir instantanément un parcours de feedback client. Ils utilisent une technologie NFC haute précision et peuvent aussi intégrer une option QR code.

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Tap

Les invités approchent leur téléphone du Tapsy Point (NFC) ou scannent le QR code. Le parcours s’ouvre instantanément dans leur navigateur, sans application à télécharger.

Tell

Les invités complètent votre parcours : note rapide, enquête de satisfaction, idée à partager ou autre expérience que vous avez configurée. Les réponses vous parviennent en temps réel.

Treat

Vous pouvez proposer un remerciement immédiat, par exemple une remise ou une attention offerte. Vous obtenez des retours d’expérience exploitables et pouvez agir sur le feedback invité sans attendre.

Différents modèles selon vos besoins

Choisissez le Tapsy Point adapté à votre espace, à votre environnement et à vos préférences : mural ou à poser, intérieur ou extérieur, bois ou version étanche.

Dialogue Tapsy Point (Mural)

Un point de contact mural premium pour les espaces intérieurs fermés.

✓Bois de bambou premium, écoresponsable
✓Gravure avec texte personnalisé
✓Technologie NFC haute précision
✓Option NFC + QR code

Idéal pour :

Espaces de bureaux et salles
Salles de réunion
Environnements intérieurs fermés et maîtrisés

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On-Table Tapsy Point (Table / Comptoir)

Un point de contact premium à poser pour les tables et les points de service.

✓Bois de bambou ou de noyer premium, écoresponsable
✓Gravure avec texte personnalisé
✓Technologie NFC haute précision
✓Option NFC + QR code

Idéal pour :

Tables de restaurant
Comptoirs et banques d’accueil
Cantines d’entreprise

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PETG Tapsy Point (Mural / Table / Comptoir) - Étanche

Un point de contact en PETG étanche, à fixer au mur ou à poser, conçu pour les environnements exigeants.

✓PETG avec surface lisse et brillante
✓Résistant aux taches et étanche (IP67)
✓Technologie NFC haute précision
✓Texte personnalisé disponible
✓Disponible en plusieurs couleurs

Idéal pour :

Environnements humides
Espaces extérieurs
Zones exposées aux nettoyages fréquents ou aux éclaboussures
Comptoirs de cafés et restaurants
Dessus de bar et points de service à forte fréquentation
Points de contact muraux dans les zones de passage

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Questions fréquentes

Tous les téléphones prennent-ils en charge le Tap (NFC) ?
La plupart des smartphones récents sont compatibles NFC. Nous proposons aussi un QR code en option sur chaque Tapsy Point afin que toute personne équipée d’un appareil photo puisse participer.
Le QR est-il inclus ?
Oui. Vous pouvez commander des Tapsy Points en version NFC uniquement, ou en version NFC + QR code pour une accessibilité maximale.
Peut-on modifier le parcours sans changer le support ?
Oui. Le support physique reste le même. Vous pouvez modifier l’enquête de satisfaction, la récompense ou l’expérience liée à ce point de contact depuis votre tableau de bord Tapsy.
Comment fonctionne la personnalisation (texte/couleurs) ?
Les modèles en bois peuvent être gravés avec votre texte personnalisé et votre logo. Les modèles PETG sont disponibles en plusieurs couleurs.
Que signifie concrètement IP67 ?
IP67 signifie que l’unité est totalement protégée contre la poussière et peut être immergée dans l’eau jusqu’à 1 mètre pendant 30 minutes. Concrètement : elle convient à un usage extérieur, aux zones humides et aux environnements avec nettoyages fréquents ou éclaboussures.
Comment les versions murales se fixent-elles ?
Les Tapsy Points muraux sont fournis avec le matériel de fixation. L’installation est simple et peut être réalisée par votre équipe ou par un prestataire.
Quelle est la commande minimale / quels sont les délais ?
La quantité minimale de commande et les délais dépendent du modèle et du niveau de personnalisation. Contactez-nous pour obtenir un devis et connaître les disponibilités actuelles.

Comparez les trois modèles

	Dialogue Tapsy Point (Mural)	On-Table Tapsy Point (Table / Comptoir)	PETG Tapsy Point (Mural / Table / Comptoir) - Étanche
Installation	Mural	Table / Comptoir	Mural / Table / Comptoir
Matériau	Bois de bambou premium	Bois de bambou ou de noyer	PETG, finition brillante
Indice d’étanchéité	-	-	IP67
Texte personnalisé	Oui	Oui	Oui
Options de couleur	Bambou	Bambou / Noyer	Multiple
Option QR	Oui	Oui	Oui
Idéal pour	Bureaux, salles de réunion, espaces intérieurs fermés	Tables de restaurant, comptoirs, cantines	Zones humides ou extérieures, espaces nettoyés fréquemment, ainsi que comptoirs de cafés/restaurants et points de contact muraux

Vous cherchez la configuration idéale pour votre espace ?

Indiquez-nous où vous prévoyez d’installer vos Tapsy Points et nous vous recommanderons les meilleurs modèles et emplacements.

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