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Colete feedback que faz os clientes voltarem.

With Tapsy, guests tap an NFC point, share quick feedback, and receive an instant reward, helping you fix issues faster and bring them back again. No app. No registration. Just tap.

Introduza o seu email e entraremos em contacto para agendar uma demonstração.

Tapsy Platform Dashboard

O Ciclo de Fidelidade Tapsy, alimentado por NFC

Toque

Simplesmente toque o Tapsy Point com o telefone. Sem aplicativos necessários — acesso instantâneo através da tecnologia NFC.

Conte

Deixe feedback rápido com emoticons, pesquisas curtas ou avaliações. Compartilhe a experiência instantaneamente para ajudar as empresas a melhorar.

Ganhe

Receba uma pequena recompensa (desconto, voucher ou brinde) instantaneamente como agradecimento, resgatável na sua próxima visita.

Transforme feedback imediato dos hóspedes em "Claro que sim, vamos voltar!"

Acreditamos que hóspedes felizes = um negócio saudável. E os dados confirmam isso. 84% das empresas que melhoram a experiência dos hóspedes veem a receita crescer. Tapsy torna isso mais fácil do que nunca.

Tapsy behind wall

Pesquisas rápidas de pulso e coleta de feedback

Os hóspedes completam pesquisas curtas e envolventes através de toques NFC. A IA gera perguntas multilíngues, capturando insights valiosos instantaneamente.

Ver ferramentas de pesquisa

Transforme clientes em co-criadores

Deixe as pessoas sugerirem melhorias, votarem em ideias e verem o que está sendo implementado. Construa confiança com um ciclo claro "Você disse, nós fizemos" — em uma localização ou muitas.

Explorar quadros de ideias

Capture feedback enquanto ainda importa

Colete avaliações e comentários rápidos em momentos-chave — entrada, checkout, pontos de serviço ou saída. Identifique padrões instantaneamente e aja antes que um pequeno problema se torne um cliente perdido.

Ver ferramentas de avaliação

Aumente a participação com recompensas instantâneas

Offer guaranteed perks like discounts, freebies, givewaway, coupons or digital stamps. Motivate higher response rates and create repeat visits with rewards that feel immediate and fair.

Explorar recompensas

…e tudo que você precisa para entender os hóspedes e melhorar sua experiência

Feedback e Pesquisas

Insights multilíngues, amigáveis para dispositivos móveis e assistidos por IA.

Avaliação de Experiência

Avaliações e tendências em tempo real em todos os pontos de contato e localizações.

Quadros de Ideias

Sugira, vote, priorize e feche o ciclo de forma transparente.

Recompensas e Incentivos

Cupons instantâneos, benefícios, brindes e gatilhos de fidelidade.

Insights e Análises de IA

Painéis, temas, sentimento, benchmarks e sinais de churn.

Integrações e Propriedade de Dados

API + webhooks para conectar sua stack mantendo seus dados first-party.

Perguntas frequentes

  • As pessoas precisam baixar um aplicativo?

    Não! Tapsy usa tecnologia NFC para que as pessoas possam participar instantaneamente em seu navegador.

  • O Tapsy pode funcionar em vários idiomas?

    Absolutamente! Fluxos multilíngues são integrados e fáceis de configurar por ponto de contato. Perfeito para qualquer local ou organização que recebe clientes, visitantes, membros ou estudantes de todo o mundo.

  • Para que podemos usar o Tapsy?

    Feedback em tempo real, avaliações rápidas, relatórios de problemas, votação de ideias e recompensas instantâneas — tudo conectado a um painel.

  • Quais integrações estão disponíveis?

    Tapsy se conecta via API e webhooks, então você pode integrar com seu CRM, POS, sistemas de bilhetagem, reservas, sistemas de membros ou ferramentas internas.

  • O Tapsy é compatível com GDPR?

    Sim — fluxos de consentimento e controles de dados estão incluídos, construídos com requisitos de privacidade europeus em mente.

  • Quanto custa o hardware?

    Os Tapsy Points começam em unidades de baixo custo e escalam até edições de marca — muito mais baratos e simples do que quiosques.

  • Podemos personalizar os fluxos?

    Sim — construa campanhas contextuais em minutos (por localização, janela de tempo ou ponto de contato), com perguntas ramificadas e recompensas personalizadas.

  • Que tipo de análises obtemos?

    Painéis em tempo real, tendências, temas, sinais de sentimento, estatísticas de resgate de recompensas e comparações de desempenho entre localizações.

Sem surpresas. Apenas planos.

Tapsy thinking
Tapsy BUSINESSMais popular

Para equipes de localização única e em crescimento: feedback em tempo real, recompensas, análises avançadas e visibilidade multi-localização.

Tapsy ENTERPRISE

Para redes grandes que precisam de acesso à API, white-labeling e suporte de sucesso dedicado.