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Tocar. Dizer. Recompensar.
Os hóspedes tocam o Tapsy Point, dizem o que pensam e recebem uma recompensa — depois voltam para mais. Feedback rápido se torna fidelidade, visitas repetidas e receita, tudo com um toque.
Feedback com Um Toque via Tapsy Point
Os hóspedes simplesmente tocam o Tapsy Point com seu telefone. Sem aplicativos necessários — acesso instantâneo através da tecnologia NFC. Deixe feedback rápido com emoticons, pesquisas curtas ou avaliações.
Construtor de Campanhas de Recompensas
Crie múltiplas campanhas de recompensas adaptadas a áreas e períodos de tempo específicos.
Avaliação de Experiência
Capture avaliações e feedback de experiência em tempo real em pontos de contato-chave. Compreenda a satisfação dos hóspedes instantaneamente e identifique áreas de melhoria.
Recompensas e Incentivos
Entregue instantaneamente uma pequena recompensa (desconto, voucher ou brinde) aos hóspedes como agradecimento. Rastreamento de resgate incluído. Feedback sem esforço para você, valor instantâneo para eles e mais hóspedes retornando para seu negócio.
Insights e Análises de IA
Obtenha painéis instantâneos, benchmarking de cadeia, agrupamento de sentimento, alertas de churn e sinais preditivos para detectar tendências dos hóspedes antes que se tornem problemas.
Integrações e Propriedade de Dados
Conecte Tapsy aos seus sistemas PMS, POS, CRM e fidelidade via API e webhooks. Mantenha controle total sobre dados dos hóspedes com ferramentas compatíveis com GDPR.
Tudo que você precisa, nada do que não precisa
Suportes NFC
Suportes de madeira ecológicos que permitem engajamento instantâneo dos hóspedes sem aplicativos.
Propriedade de Dados
Construa seu próprio banco de dados de hóspedes em vez de perder insights para terceiros.
Suporte Multilíngue
Quebre barreiras linguísticas com tradução automática em mais de 90 idiomas, garantindo inclusividade no processo de inovação
Branding Personalizado
Alinhe a plataforma com sua identidade de marca para uma experiência perfeita que se ajusta ao visual e sensação da sua organização
Login OpenID Personalizado e Provedor de Email
Integre seu sistema de autenticação existente e infraestrutura de email para acesso de usuário perfeito e comunicação unificada
Geração de Código QR
Gere códigos QR para dar aos usuários acesso fácil e direto a formulários de envio de ideias, páginas de feedback e atualizações de inovação