Feedback de membros visível, instantâneo e sem app

Use suportes Tapsy pelo seu espaço para captar feedback sobre salas, serviços e comodidades, enquanto recompensa membros com benefícios que reforçam a fidelização. Tudo com um simples toque.

Introduza o seu email e entraremos em contacto para agendar uma demonstração.

Feedback de membros visível, instantâneo e sem app

Crie espaços de coworking de que os membros não param de falar

Tap

Os membros tocam no Tapsy Point nas áreas comuns, salas de reunião ou pontos de contacto-chave. Não são necessárias apps — acesso instantâneo através da tecnologia NFC.

Tell

Os membros partilham feedback rápido sobre Wi-Fi, salas de reunião, limpeza, instalações e problemas de serviço. Os insights em tempo real ajudam-no a melhorar de imediato.

Treat

Recompense os membros de imediato com descontos, tempo gratuito em salas de reunião ou vouchers. Podem utilizá-los na visita seguinte, aumentando a retenção e o envolvimento.

Tell me more

Do micro-feedback às grandes melhorias

Os detalhes que os membros mais notam são aqueles em que vale a pena agir.

Surveys
Recolha de ideias
Avaliação da experiência
Rewards

Micro-feedback para espaços de coworking

Recolha feedback dos membros sobre Wi-Fi, salas de reunião, limpeza, instalações e qualidade do serviço. A IA gera perguntas multilingues adaptadas ao seu espaço de coworking e às necessidades dos membros.

Ver ferramentas de pesquisa

Vote em melhorias e comodidades

Permita que os membros sugiram e votem em melhorias, comodidades ou serviços. Transforme os membros em cocriadores da experiência no seu espaço de coworking e aumente o envolvimento através da participação.

Explorar quadros de ideias

Classificações em tempo real das instalações e dos serviços

Os membros classificam a sua experiência de imediato, especialmente no que toca a Wi-Fi, salas de reunião, limpeza e instalações. Identifique problemas antes que se agravem e melhore as operações em tempo real.

Ver ferramentas de avaliação

Recompensas instantâneas que impulsionam a retenção

Ofereça recompensas garantidas, como descontos, tempo gratuito em salas de reunião ou vouchers. Promova a fidelização através de gratificação imediata, impulsionando a retenção e o envolvimento.

Explorar recompensas

Tudo o que precisa numa ferramenta de envolvimento de membros

Feedback e Inquéritos

Recolha micro-feedback sobre instalações e serviços em várias línguas com análise baseada em IA para espaços de coworking e centros de negócios.

Avaliação da Experiência

Classificações em tempo real para Wi-Fi, salas de reuniões, limpeza e instalações, para identificar e resolver problemas instantaneamente.

Quadros de Ideias

Permita que os membros votem em melhorias, sugiram comodidades e acompanhem as melhorias de forma transparente em todo o seu espaço de coworking.

Recompensas e Incentivos

Descontos, tempo gratuito em salas de reuniões e vouchers entregues instantaneamente para impulsionar a retenção e o envolvimento.

Insights e Análises com IA

Dashboards em tempo real, análise de sentimento e insights preditivos para uma gestão de instalações mais inteligente e a otimização da experiência dos membros.

Integrações e Propriedade dos Dados

Ligue-se a sistemas de gestão de membros, plataformas de reservas e gestão de instalações via API e webhooks.

Ver todos os recursos

Planos concebidos para o seu espaço de coworking

Tapsy BUSINESSMais popular

Para equipes de localização única e em crescimento: feedback em tempo real, recompensas, análises avançadas e visibilidade multi-localização.

Contatar Vendas

Avaliação de experiência e pesquisas
Múltiplos tipos de recompensas
Suporte multilíngue
Análise de dados e insights de IA
Análise de sentimento e tópicos com IA

Tapsy ENTERPRISE

Para redes grandes que precisam de acesso à API, white-labeling e suporte de sucesso dedicado.

Contatar VendasIncludes everything in Business, plus:

Estilização CSS personalizada, login OpenID e branding
Branding white-label
API e webhooks
Gerente de sucesso dedicado

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Perguntas frequentes!

Os membros precisam de descarregar uma aplicação?
Não! A Tapsy utiliza tecnologia NFC para que os membros possam participar instantaneamente no seu navegador. Sem descarregar aplicações, sem procurar na loja de aplicações. Basta tocar e interagir — perfeito para espaços de coworking e centros de negócios movimentados.
Podemos utilizar a Tapsy em várias línguas?
Absolutamente! Os fluxos multilingues estão integrados e são fáceis de configurar. Perfeito para espaços de coworking que acolhem membros diversos e profissionais internacionais.
Como funciona a avaliação da experiência em espaços de coworking?
Os membros podem avaliar a sua experiência em qualquer ponto de contacto — áreas comuns, salas de reuniões, instalações. A Tapsy capta estes dados em tempo real, permitindo-lhe compreender os níveis de satisfação, identificar problemas pontuais e fazer melhorias imediatas para reforçar a experiência dos membros.
Que integrações estão disponíveis para espaços de coworking?
A Tapsy liga-se a sistemas de gestão de membros, plataformas de reservas e sistemas de gestão de instalações através de API e webhooks. Ajudamos a integrá-la com o seu ecossistema tecnológico de coworking atual para que tudo funcione perfeitamente em conjunto.
A Tapsy está em conformidade com o RGPD?
Sim! Fluxos de consentimento, encriptação e ferramentas de exportação de dados estão incluídos de base. Fomos concebidos tendo em conta a proteção de dados europeia, para que possa servir os membros com confiança em todos os mercados.
Quanto custa o hardware?
Os Tapsy Stands começam em apenas €15-30 para unidades pequenas e €60-150 para instalações maiores. São significativamente mais baratos do que os quiosques tradicionais, ao mesmo tempo que oferecem melhores resultados de envolvimento para espaços de coworking.
Podemos personalizar os fluxos de feedback para o nosso espaço de coworking?
Sim! O nosso Flow Builder permite-lhe criar campanhas contextuais e ofertas de upsell em minutos. Adapte os inquéritos com base nas respostas dos membros, em janelas horárias ou na localização do ponto de contacto — perfeito para recolher feedback sobre instalações ou serviços específicos.
Que tipo de análises obtemos?
Dashboards em tempo real, agrupamento de sentimentos, monitorização de problemas e monitorização do ROI. Transforme o feedback dos membros em insights acionáveis que o ajudam a melhorar as instalações, otimizar os serviços e aumentar a retenção de membros através do envolvimento participativo.

Preciso da equipe!

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Conte-nos um pouco sobre si e mostraremos como a Tapsy pode ajudá-lo a recolher feedback, recompensar a participação e melhorar a experiência.

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