Transforme cada participante numa voz que molda o seu próximo evento

Use suportes Tapsy em entradas, sessões, zonas de alimentação e saídas para captar insights instantâneos e recompensar participantes durante o evento. Tudo com um simples toque.

Introduza o seu email e entraremos em contacto para agendar uma demonstração.

Transforme cada participante numa voz que molda o seu próximo evento

O ciclo de fidelização Tapsy que faz os participantes regressarem

Tap

Os participantes tocam no Tapsy Point nas entradas, zonas de assentos ou pontos de contacto-chave. Não são necessárias apps — acesso instantâneo através de tecnologia NFC.

Tell

Os participantes partilham feedback em tempo real sobre filas, instalações, som, lugares ou problemas de serviço. Identifique instantaneamente os principais pontos de fricção nas horas de maior afluência.

Treat

Recompense os participantes de imediato com compensações por problemas, descontos para eventos futuros ou brindes. Transforme experiências negativas em positivas.

Tell me more

Transforme os insights dos participantes em eventos que nunca esquecerão

Detete problemas em tempo real, recompense os participantes e use o feedback deles para tornar cada evento melhor do que o anterior.

Surveys
Recolha de ideias
Avaliação da experiência
Rewards

Feedback em tempo real para eventos

Recolha feedback dos participantes sobre filas, casas de banho, qualidade do som, lugares e experiência global. A IA gera perguntas multilingues adaptadas ao tipo e ao espaço do seu evento.

Ver ferramentas de pesquisa

Vote nos próximos eventos e melhorias

Permita que os participantes sugiram e votem em futuros eventos, melhorias ou programação. Transforme os participantes em cocriadores e crie expectativa para os próximos eventos.

Explorar quadros de ideias

Registo em tempo real de problemas e avaliações

Os participantes avaliam a sua experiência de imediato, especialmente nas horas de maior afluência. Identifique problemas com filas, instalações, som ou lugares antes de se transformarem em más críticas.

Ver ferramentas de avaliação

Compensações imediatas e descontos em eventos futuros

Ofereça recompensas garantidas, como 'vouchers de compensação' em caso de problemas, descontos para eventos futuros ou brindes. Evite críticas negativas com uma recuperação imediata do serviço.

Explorar recompensas

Tudo o que os espaços de eventos precisam num software de gestão

Feedback e Inquéritos

Capte feedback dos participantes em tempo real em várias línguas com análise baseada em IA para festivais, conferências e eventos.

Avaliação da Experiência

Classificações em tempo real para filas, instalações, som e lugares sentados, para identificar e resolver problemas de imediato durante os eventos.

Quadros de Ideias

Permita que os participantes votem em eventos futuros, sugiram melhorias e acompanhem as melhorias de forma transparente em todo o seu recinto.

Recompensas e Incentivos

Recompensas instantâneas de 'desculpa', descontos para eventos futuros e brindes para evitar avaliações negativas e incentivar que os participantes regressem.

Insights e Análises com IA

Dashboards em tempo real, análise de sentimento e insights preditivos para um planeamento de eventos mais inteligente e a otimização do recinto.

Integrações e Propriedade dos Dados

Ligue-se a sistemas de bilhética, POS e plataformas de gestão de eventos via API e webhooks.

Ver todos os recursos

Planos concebidos para o seu recinto

Tapsy BUSINESSMais popular

Para equipes de localização única e em crescimento: feedback em tempo real, recompensas, análises avançadas e visibilidade multi-localização.

Contatar Vendas

Avaliação de experiência e pesquisas
Múltiplos tipos de recompensas
Suporte multilíngue
Análise de dados e insights de IA
Análise de sentimento e tópicos com IA

Tapsy ENTERPRISE

Para redes grandes que precisam de acesso à API, white-labeling e suporte de sucesso dedicado.

Contatar VendasIncludes everything in Business, plus:

Estilização CSS personalizada, login OpenID e branding
Branding white-label
API e webhooks
Gerente de sucesso dedicado

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Perguntas frequentes!

Os participantes precisam de descarregar uma aplicação?
Não! A Tapsy utiliza tecnologia NFC para que os participantes possam participar instantaneamente no navegador. Sem descarregar aplicações, sem procurar na loja de aplicações. Basta tocar e interagir — perfeito para festivais, conferências e eventos com muita afluência.
Podemos utilizar a Tapsy em várias línguas?
Absolutamente! Os fluxos multilingues estão integrados e são fáceis de configurar. Perfeito para eventos e recintos que recebem participantes internacionais e públicos diversos.
Como funciona a avaliação da experiência em eventos?
Os participantes podem avaliar a sua experiência em qualquer ponto de contacto durante o evento. A Tapsy capta estes dados em tempo real, permitindo-lhe compreender os níveis de satisfação, identificar problemas nas horas de maior afluência e fazer melhorias imediatas para evitar avaliações negativas.
Que integrações estão disponíveis para espaços de eventos?
A Tapsy liga-se a sistemas de bilhética, POS e plataformas de gestão de eventos através de API e webhooks. Ajudamos a integrá-la com a sua stack tecnológica de eventos existente para que tudo funcione perfeitamente em conjunto.
A Tapsy está em conformidade com o RGPD?
Sim! Fluxos de consentimento, encriptação e ferramentas de exportação de dados estão incluídos por defeito. Fomos concebidos com a proteção de dados europeia em mente, para que possa servir participantes em todos os mercados com confiança.
Quanto custa o hardware?
Os Tapsy Stands começam em apenas €15-30 para unidades pequenas e €60-150 para instalações maiores. São significativamente mais baratos do que os quiosques tradicionais, ao mesmo tempo que oferecem resultados de interação superiores para eventos e espaços.
Podemos personalizar os fluxos de feedback para os nossos eventos?
Sim! O nosso Flow Builder permite-lhe criar campanhas contextuais e ofertas de upsell em minutos. Adapte os inquéritos com base nas respostas dos participantes, em janelas horárias ou na localização — perfeito para promover eventos futuros ou recolher feedback em diferentes fases.
Que tipo de análises obtemos?
Painéis em tempo real, agrupamento por sentimento, previsão de churn e acompanhamento do ROI. Transforme o feedback dos participantes em insights acionáveis que o ajudam a melhorar os eventos, otimizar as instalações e incentivar o regresso dos participantes.

Preciso da equipe!

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Conte-nos um pouco sobre si e mostraremos como a Tapsy pode ajudá-lo a recolher feedback, recompensar a participação e melhorar a experiência.

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